La consultora Forrester, que elaboró el informe, comentó además que es todavia algo pronto para afirmar que los usuarios están “saturados” de música digital. Además, la consultora comentó que una posible causa de esto puede deberse al hecho de que las canciones descargadas en iTunes solo pueden ser escuchadas en iPods o en el mismo iTunes.
Apple, por su parte, se ha limitado a comentar que el informe es incorrecto, pero no dio ningún dato sobre la marcha de la economía de iTunes.
Forrester informó que realizó el reporte mediante el análisis de casi 3.000 compras realizadas a iTunes por sus usuarios. Así llegó a la conclusión de que el total recaudado por ventas ha declinado un 65% en lo que va del año, mientras que el total de transacciones ha caído en un 58%.
Pero no pudo obtenerse la confirmación oficial de Apple sobre estos datos, algo que la empresa guarda celosamente. De hecho, Apple se limita a informar sus beneficios trimestrales globales, sin aclarar que porcentaje corresponde a ordenadores, iPods u ventas de software.