Algo que me pasó recientemente: Una amiga me llamó pidiéndome asistencia porque había perdido su conexión con Internet. Lamentablemente, el diagnóstico sólo me tomó un par de segundos, porque no había ninguna clase de sincronización por parte del módem. Mientras le explicaba que más allá de poder realizar algunas pruebas adicionales, los problemas de sincronización son usualmente solucionados por el proveedor de Internet (había podido conectarse hasta hace dos días, y de repente dejó de funcionar), mi amiga ya comenzaba a lamentarse por verse obligada a llamar a ese "proyecto de soporte técnico" que suele estar del otro lado del teléfono. Este caso y muchos otros similares son moneda corriente para una gran cantidad de usuarios que, además de tener que lidiar con la compañía, son tratados como ciudadanos de segunda en el proceso. Otro aspecto muy importante es el costo de la banda ancha. La situación económica actual hace que sea muy difícil para una gran cantidad de gente el poseer y mantener una conexión a Internet, algo que hoy en día es considerado crítico en múltiples aspectos de nuestras vidas.

Todos tenemos derecho a utilizar Internet, sin importar raza, religión o poder económico. Finlandia parece haber dado el primer paso en esa dirección.

A pesar de estos problemas, todo parece indicar que en Finlandia han sabido reconocer la importancia de Internet, y a partir del mes de julio del año que viene, las conexiones a Internet serán consideradas como un derecho legal para sus ciudadanos. Según Laura Vilkkonen, consejera legislativa para el Ministerio de Transporte y Comunicaciones de Finlandia, el requerimiento de una velocidad específica no es más que un primer paso para alcanzar objetivos mucho mayores. El 95 por ciento de la población de ese país cuenta con alguna forma de conexión a Internet, y con esta elevación del estátus legal, las conexiones a Internet deberían aumentar su velocidad unas cien veces, alcanzando los cien megabits por segundo para el año 2015, velocidad que deberá estar disponible para todos los que estén conectados a la red.

Si bien la consideración de Internet como un derecho para toda la humanidad es algo que está siendo buscado por Naciones Unidas, Finlandia no ha sido el primer país en declarar a la red de redes un derecho legal. En el mes de junio pasado, la ley francesa ha hecho una declaración similar, pero Finlandia es el primer país en el mundo en imponer mínimos de velocidad para todos aquellos que se encuentren conectados a la red. La gran pregunta aquí es cómo reaccionarán los proveedores de Internet ante políticas como estas, y cómo harán para cumplir con ellas. Una conexión de un megabit es algo considerado casi obsoleto en estos días, pero el aumentar esa velocidad cien veces en un plazo de seis años, eso será algo muy interesante para ver.