Tema: Teclado desconfigurado-HELP PLEASE

Quetal mentes eruditas de este foro.. recurro a ustedes de carcter urgente...

Tengo en mi poder un teclado de la marca SAMSUNG R440; ES NUEVA..
y tiene el siguiente drama;

Las teclas estan totalmente deconfiguradas...
ya tome las medidas correspondientes....
configuracion regional de idioma..

estaba en el de mi pais..
pero lo cambie a español internacional...

No funciona igual...es un drama porque el tipo se emperra en que se le cambie la laptop
y eso no esta dentro de la garantia.. no es un mproblema de hard sino de soft.. o sea reconocimiento...DE CONFIGURACION DE IDIOMA


El cliente es cuadrado y no quiere saber ansolutamente..

quiere dejar y dejar.. yo quisiera saber si me podrian dar alguna ayuda al respecto...

desde ya gracias....

AGUANTE EL FORO

Apocusant, teniendo en cuenta que la notebook tiene la "ñ", el teclado tiene distribucion latinoamericana y es un Windows XP, fijate si podes configurar lo siguiente:
- Ingresa al Panel de Control
- Configuracion Regional y de idioma
- Selecciona la pestaña "Idiomas"
- En la seccion "Servicio de texto e idiomas del dispositivo de entrada", hace click en el boton "Detalles..."
- Cuando se abra la ventana "Servicio de texto e idiomas del dispositivo de entrada", selecciona en la seccion "Servicios instalados" en boton "Agregar..."
- Se va a abrir la ventana "Agregar idioma de entrada" y en el campo "Idioma de dispositivo de entrada", selecciona "Español (Argentina)" (o la ubicacion que corresponda) y vas a ver que en el campo "Distribucion del teclado/IME:" se cambia a "Latinoamerica", dale al boton "Aceptar" y listo. Es importante que aparezca la distribucion "Latinoamerica"
- Ahora para dejarlo configurado como predeterminado, en la seccion "Idioma predeterminado del dispositivo de entrada", selecciona la que instalaste y dale al boton "Aplicar".
- Para finalizar, elimina todos los idiomas que tenes en el listado de abajo y listo. Confirma todo con el boton "Aceptar" y probale todas las teclas con el Word o el Notepad.
Avisame si es otro sistema operativo que lo vamos viendo. Espero que te sirva la info.
Saludos
Juan

Estás completamente seguro que se trata de un problema de software? Ya intentaste iniciar con un BootCD y ver si las teclas fallan también en un sistema operativo alterno? A mí me ha tocado ver en una ocasión, un teclado (estándar, no de laptop) con un falso contacto en el conector que le provocaba comportamiento muy errático sin importar la configuración de idioma. Procura tomar un caso así en cuenta antes de descalificar a un cliente en un foro público.

Estaria bueno q digas cual es el mal funcionamiento del teclado para poder ayudarte mejor.
Por ejemplo si apreta la A sale la U?
O no te reconoce algunas teclas?

Desde ya agradezco su colaboracion; me sirvio mucho el aporte de los tres...juan vexelius y dark ...gracias totales...AGUANTE EL FORO