La empresa norteamericana afirma haber notificado a sus clientes de su tienda online sobre el problema de seguridad, que afectaba a la gente con conexiones Internet ADSL de alta velocidad .
La seguridad fue rota durante el fin de semana, y las tiendas online fueron rápidamente cerradas como respuesta.
AT&T ha informado que reembolsará a sus clientes el dinero de cualquier transacción “anormal” que se registre en los próximos 3 meses, como respuesta a su falla.
Fuentes de la empresa reconocieron que hay un mercado creciente de datos de tarjetas de crédito utilizados de manera ilegal, y afirman estar en la lucha constante para proteger a sus clientes.
Aunque solo los clientes de su tienda online de productos informáticos fueron afectados, todas las tiendas online relacionadas a la compañía fueron cerradas por precaución.
Sus clientes fueron notificados del problema vía telefónica y también por correo postal, algo que molestó a muchos de ellos ya que de esa manera estuvieron dos o tres días en “descubierto”.
AT&T es la compañía telefónica mas importante de EEUU, y uno de los máximos proveedores de conexiones y de equipamiento DSL.