Microsoft tuvo que enfrentarse a la ira de los jugadores frustrados, que no podian adquirir sus consolas. Recordemos que hubo muchas sospechas de que la compañía lo hacia como un ardid publicitario, es decir promocionar muchisimo la consola y luego iniciar produciendo menos de lo previsto, para generar la demanda. En el CES de Las Vegas Peter Moore anunció que la empresa esta esforzandose para poder cumplir con los requerimientos de cantidades. La falta de stock se noto sobre todo en el Reino Unido y en USA, y genero que inclusive mucha gente haya pagado las consolas y tuviera hasta un mes de espera. De modo que la empresa decidio hacerle frente a las demandas de los usuarios, y contratar a una empresa para que lo produzca, es decir que tuvo que “tercerizar” para llegar a cumplir con la demanda. De este modo Celestica se unió a las ya socias Flextronics y Wistron para comenzar a producir las consolas. Otro tema que tambien preocupó a los usuarios es la poca cantidad de videojuegos existentes para la consola, pero Moore aviso que para Junio de 2006 habra en existencia al menos 50 juegos en disponibilidad.