Analytics podría declararse ilegal en Alemania

Google Analytics es una herramienta gratuita obligatoria para cualquier dueño de un sitio web. No solo brinda información sobre cuántas personas entraron por día al sitio, sino otras cosas como de dónde viene cada usuario, cuánto tiempo estuvo dentro y qué fue lo último que vio antes de irse. Ésta es solo la base de lo que permite saber y todos los datos sirven para mejorar la página, al punto donde la experiencia en el sitio mejora muchísimo. Ahora, autoridades alemanas piensan que toda esa información va en contra de las leyes germanas y planean imponer multas a cualquier compañía que haga uso de la herramienta.

Para cualquier dueño de un sitio web, Google Analytics es una especie de santuario. Porque no solo es gratuito, sino que entrega toda la información necesaria para mejorar el sitio y encontrar la manera en que los usuarios puedan hallar el contenido que desean y tener una mejor experiencia al visitarlo. Ésto, claro, debe hacerse con una investigación previa, pero Analytics reúne toda la información para servir de referencia. Ahora, resulta que toda ésta información es demasiada para las autoridades alemanas, que intentan declarar la herramienta como ilegal.

Al parecer, el nivel de información que ofrece es excesivo y varios oficiales del gobierno están convencidos de que, en Alemania, Google Analytics va en contra de la ley. Es por ello que, si se cumpliera la demanda de estos oficiales, las compañías que recopilan datos sobre los patrones de los usuarios serían multadas. No se sabe exactamente cuánto, aunque un abogado estima que el total podría alcanzar los €50,000, una suma considerable.

En cuanto a números, el 13% de los sitios alemanes (los que terminan en '.de') utilizan Google Analytics. Dentro de ese porcentaje se encuentran organizaciones, empresas mediáticas, partidos políticos e incluso algunas compañías farmacéuticas. Es decir, que en caso de declararse ilegal, muchas empresas de renombre tendrían que dejar de usar esta útil herramienta. Además, esto no es algo nuevo en Alemania, pues en el pasado se manifestó preocupación por la limitada información brindada a los usuarios. Por otro lado, Google inició un proyecto para “blanquear” ésta información, pero de todo lo que liberó no es a lo que se refieren los oficiales alemanes. El problema es que no se sabe qué ocurre con la información almacenada en los servidores estadounidenses, cuando las leyes alemanas prohíben que dichos datos salgan del país.

Per Meyerdierks, de Google Alemania, afirmó que la compañía cumple la ley, ya que respeta el tratado Safe Harbor (International Safe Harbor Privacy Principles) entre Estados Unidos y la Unión Europea, el cual establece que el individuo debe ser informado sobre la recopilación de sus datos, debe tener la opción de no compartirlos, se deben tomar medidas para guardarlos de forma segura, y el usuario debe poder acceder, corregir o eliminar dichos datos en caso de error, entre otros aspectos. Por el momento, el asunto sigue sin resolverse, pero es posible que Analytics se convierta en algo ilegal en Alemania.

Fuente:

TechCrunch