Durante años, los usuarios de la red social más grande del mundo han reclamado una función elemental para expresar sus sentimientos: el botón No Me Gusta. Los responsables de Facebook dieron toda clase de explicaciones para justificar su ausencia, pero el guion se agotó. Los usuarios desean otra alternativa al clásico Me Gusta como vía de comunicación, por lo tanto, fue el propio Mark Zuckerberg quien confirmó en su última ronda de preguntas y respuestas que el botón No Me Gusta está en camino.
La confirmación de Zuckerberg
Facebook es, sin lugar a dudas, un lugar para conocer nuevas personas… y perder a otras por el camino. El botón Me Gusta ha funcionado muy bien como mecanismo de expresión ante material u opiniones que nos agradan o que simplemente compartimos. Pero cuando surge una diferencia, muchos la llevan al sistema de comentarios, y ahí es cuando todo se cae a pedazos. El «unfriend» y los bloqueos están a la orden del día y resultan muy efectivos para establecer un quiebre definitivo, pero el usuario promedio toma esa ruta porque en esencia no tiene alternativas. Un simple clic en un teórico botón No Me Gusta tal vez habría sido suficiente, pero Facebook jamás consideró habilitar dicha opción… hasta ahora.
En su última sesión de preguntas y respuestas, Mark Zuckerberg confirmó que los ingenieros de Facebook se encuentran trabajando (al parecer, desde hace un tiempo) en la implementación oficial y definitiva del botón No Me Gusta. En el pasado nos hemos cruzado con variantes de malware y adware que aprovechaban el vacío, pero este anuncio no deja lugar a errores. Zuckerberg explicó que jamás fue su intención crear un sistema similar al de Reddit, con sus famosos upvotes y downvotes, pero admitió que van a activar algo similar, en un marco diferente. De acuerdo al número uno de Facebook, lo que quieren los usuarios es expresar empatía, y destacar que no todos los momentos son de hecho «buenos» momentos.
Un desafío para la red social
¿Cómo? ¿Cuándo? Todavía no lo sabemos. Y desde cierto punto de vista, será un desafío gigantesco para Facebook. La llegada del botón No Me Gusta deberá ser planeada con mucho cuidado, no porque exista un inconveniente técnico mayor, sino por nuestra propia naturaleza. Palabras como «trolling» y «cyber-bullying» ya resultan cotidianas, al igual que el comportamiento asociado a cada una. Lo más lógico sería que Facebook tome prestado el mismo truco del manual de Reddit y convierta a los «No Me Gusta» en anónimos, pero habrá que esperar para saberlo.
