La empresa ha dado marcha atrás con algunas características de su sistema. Apple ha tenido que modificar parte del contenido y características de su servicio iTunes, después de que los usuarios plantearan quejas acerca de posibles intromisiones en la privacidad.
La característica en cuestión recomendaba a los usuarios ciertas canciones que a ellos "les gustaria comprar".
Las investigaciones llevadas a cabo encontraron que, para realizar las "recomendaciones", el sistema utilizaba identificadores únicos para cada usuario, de modo no seguro y atentando contra su privacidad.
El nombre del sistema en cuestión es iTunes MiniStore 6.02, y podía avisar a los usuarios sobre canciones similares a las que el usuario estaba escuchando en ese momento.
Ahora iTunes alerta a los usuarios sobre los datos que están siendo recolectados para ayudar en su navegación, e inclusive les permite desactivar esta posibilidad. Más información