Un retorno de baterías sin precedentes
Dell, el mayor fabricante a nivel mundial, necesita el retorno de 4 millones de baterías por peligro de incendio. La mayoría de las baterías fueron vendidas en EEUU aunque según la empresa, casi un millón han sido vendidas en Europa.
Seis casos y 339 incidentes conocidos
Dell ha informado de seis casos desde diciembre en que las baterías, fabricadas por Sony, se sobrecalentaron y ocasionaron fuego. La Consumer Product Safety Commission (CPSC), el ente responsable por la seguridad de los consumidores, ha informado que este es el mayor retorno de la historia, y que en realidad los casos conocidos de sobrecalentamiento o fuego son 339.
Las baterías afectadas
Las baterías de ion-litio fabricadas por Sony para los modelos Dell Latitude, Inspiron, XPS y Precision fueron fabricadas entre 2004 y 2006.
La empresa, desde luego, ha informado que este caso es muy raro y demandará una intensa investigación de sus causas, y ha justificado el retorno de semejante cantidad de baterías en “pos de la seguridad de sus fieles consumidores”.
Además, la empresa ha preparado un sitio web http://www.dellbatteryprogram.com en el que informa a los clientes sobre los pasos a seguir para obtener nuevas baterías. Más información.
