Un error en la lista de definición de virus del McAfee Antivirus hizo que varios componentes de Office, algunos de Adobe y otras aplicaciones comerciales fueran marcados como virus de alto peligro. Dependiendo de la configuración del usuario, estos ficheros podían ser eliminados o puestos en cuarentena.
La actualización defectuosa y su corrección
La actualización con el error se puso a disposición del público el viernes pasado. McAfee comenzó a notar registros inusualmente altos de actividad de un virus conocido como W95/CTX, pero rápidamente buscó una solución: para la noche del viernes ya estaba disponible una nueva actualización que corregía el problema.
La actualización 4715 fue puesta en los servidores a las 10.45 am (hora del Pacífico) y fue reemplazada a las 19 horas del mismo día. En la actualización con el problema, McAfee tenía marcados erróneamente ciertos ficheros como excel.exe, graph.exe, adobeupdatemanager.exe y algunos más como virus altamente peligrosos.
McAfee se apuró en aclarar que el error fue solo a nivel de software y que ningún virus ingresó en sus servidores ni afectó su red.
Un error inusual
Los errores de definición de virus son comunes, pero este resulta bastante inusual. Habitualmente son las aplicaciones nuevas las que pueden estar erróneamente incluidas en las listas; en este caso, las aplicaciones en cuestión llevan años en el mercado.
McAfee admitió que este ha sido el peor error de su historia y aseguró que redoblaría los esfuerzos para que un problema semejante no vuelva a ocurrirle.
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