Microsoft debate la forma de convencer a los usuarios de actualizar Office, el paquete ofimático más popular del mundo, que incluye Excel, Word, Outlook y otras herramientas.
El desafío de la actualización
Uno de los mayores desafíos que enfrenta Microsoft es vencer la percepción que los clientes tienen de que las versiones más viejas son suficientemente buenas. Junto con esa percepción está la sensación de que las nuevas versiones, no solo de Office sino también de casi todo el software disponible hoy en día, ofrecen demasiadas características, muchas de las cuales el usuario medio no llega a necesitar.
Office 2007 y Windows Vista llegan el mismo día
Office 2007 saldrá a la venta el 30 de noviembre, la misma fecha en que Windows Vista será entregado a clientes/amigos de Microsoft. Muchas grandes empresas tendrán Office 2007 en sus ordenadores como parte de un contrato preexistente, pero los pequeños comercios y los consumidores hogareños necesitarán bastante marketing para cambiarse a Office 2007.
Es que la gran mayoría sabe que, una vez realizado el cambio a Office 2007, vendrá la necesidad de aprenderse una nueva interfase gráfica que, aunque diseñada para facilitar la tarea del usuario, no deja de ser nueva y por ello necesita tiempo.
¿Vale la pena?
Es entonces cuando entrarán en acción los gurúes del marketing y nos demostrarán una y mil maneras en que el nuevo producto es superior al anterior... pero, ¿lo es realmente? Y lo que es más: ¿justifica el elevado precio que habrá que pagar por él?
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