Durante mucho tiempo, los distribuidores han insistido en aplicar restricciones geográficas a su contenido, una decisión carente de lógica para muchos. Netflix, lamentablemente, no ha sido la excepción, pero los usuarios encontraban la manera de acceder a catálogos de otros países mediante proxies y servicios VPN. Eso ha cambiado: la compañía ha confirmado que bloqueará el uso de estas herramientas mientras trabaja en conseguir más licencias.
La popularidad de Netflix está ligada a su flexibilidad: cada usuario ve lo que quiere y paga un precio coherente al mes. Comparado con la oferta cerrada de las compañías de cable, que parece de la prehistoria, ha surgido una nueva generación de «cortadores de cable» que rechaza la rigidez de los proveedores tradicionales. Sin embargo, a menudo se cambia un problema por otro: el gran candado de Netflix son las restricciones geográficas impuestas por las compañías que ceden su contenido a través de licencias.
Muchos usuarios de Australia, Europa y América Latina acceden al catálogo estadounidense y británico de Netflix usando una VPN o proxies para modificar virtualmente su ubicación. Hasta hace poco, esto era tolerado, pero la presión de las productoras ha sido demasiado grande. Incluso han acuñado el término «piratas del VPN», algo difícil de digerir cuando se refieren a usuarios que pagan por el servicio. Ante estas quejas, Netflix ha anunciado que en las próximas semanas aplicará medidas para bloquear el uso de VPN y proxies, manteniendo a los usuarios en sus catálogos locales.
Lo mejor que puede esperar Netflix es entrar en una carrera armamentista. El propio CPO de Netflix, Neil Hunt, admitió que se trata «de un juego del gato y el ratón», ya que los servicios de VPN harán todo lo posible para evadir las restricciones. En esencia, es una decisión que perjudica a todos: los viajeros que quieren acceder a su contenido desde el extranjero no podrán hacerlo, Netflix tendrá que invertir muchos recursos en el bloqueo, y algunos usuarios probablemente cancelarán su suscripción y volverán a BitTorrent para «ya sabemos qué».