Skype se mantiene firme como uno de los proveedores de comunicación por voz más importantes del mercado, pero la forma en que los usuarios de la Web se comunican cambió drásticamente con la llegada de las redes sociales. En lugar de mantener una postura desafiante ante ese cambio, Skype hizo lo que parece más lógico y beneficioso para sus usuarios: integrar las redes a su cliente. Además de varios cambios en su interfaz, Skype 5 ofrece una nueva función que permite conectarse a Facebook e iniciar llamadas con nuestros contactos en esa red.
La competencia de las redes sociales
En general se cree que Skype es más utilizado por gente que viaja o que necesita contactarse con un familiar lejano, pero en realidad esa es solo una forma de usar el servicio. Skype también puede cumplir a la perfección el rol de mensajero en línea o de plataforma para vídeoconferencias, sin importar la distancia que separe a los contactos. Su fuerte es la comunicación por voz, pero no hace falta depositar dinero en una cuenta para usarlo y apreciar muchas de sus funciones. La competencia para Skype se ha incrementado de forma significativa, no solo por parte de otras empresas con servicios similares, sino de algo que hoy se considera fundamental en la Web: las redes sociales. Twitter ya lleva acumuladas varias "explosiones de popularidad" que le han permitido sumar usuarios de forma notable, mientras que Facebook ya ha superado ampliamente los 500 millones de usuarios. Sin embargo, Skype no es ningún párvulo, ya que posee una cantidad de cuentas muy similar.
La pestaña Facebook
Por lo tanto, cualquiera podría pensar que un servicio de voz por IP como Skype y una red social como Facebook estarían destinados a chocar en cualquier momento, pero la nueva versión del cliente Skype tomó un camino diferente. Además de recibir varios ajustes en su interfaz para simplificar su uso, el nuevo Skype 5 incorpora la llamada "pestaña Facebook". Se trata de una sección especial en la que es posible acceder de forma directa a nuestro Muro de Facebook, y publicar, comentar e interactuar con él de la misma forma que si lo hiciéramos desde un navegador web. Skype también ofrece la posibilidad de enviar SMS y/o hacer llamadas a nuestros contactos en Facebook, ya sea de forma gratuita entre clientes Skype, o directamente a los números de teléfono que se hayan especificado en el perfil del contacto.
Otras novedades y limitaciones
La lista de contactos también se ha mejorado, y ahora incluso es posible apreciar los avatares de cada uno de los contactos. También se ha implementado la función de "vídeo en grupo" y un sistema de reconexión dinámica de llamadas, que se activa en caso de una interrupción. De momento, todas estas mejoras son exclusivas de la versión para Windows; quienes utilicen Skype en sus móviles no tendrán tanta suerte, ya que no hay ninguna novedad en ese aspecto. Son muchos los usuarios que se han acostumbrado a acceder a Facebook directamente desde su sitio oficial, pero quienes recurren con frecuencia a Skype tal vez puedan aprovechar al máximo esta nueva "fusión" entre dos gigantes actuales de la comunicación por Internet.
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