La mentira más grande de la web
Cada vez que aparece le das Aceptar sin ningún tipo de miramiento. Perder tiempo no es lo tuyo y, si ahí dice algo que no te gusta, muy poco puedes hacer al respecto salvo no usar el servicio o la aplicación en cuestión. “He leído y estoy de acuerdo con los términos” es la mentira más grande de la web, y la gente de ToS; DR quiere solucionarlo con un proyecto original que puntúa los diferentes términos de servicio de cientos de páginas web según su apertura al usuario y se compromete a ayudar al público a comprender los ToS mucho más a través de resúmenes y destacados.
Un testamento legal al que nadie presta atención
Estalla contra nuestra pantalla en un súbito intento por tomarnos voluntariosos, aunque más bien lo hace por necesidad de protegerse ante las adversidades de la relación cliente-empresa. Ahí está, al frente de cualquier juego, software, servicio web y otros medios, ese testamento legal que nos invoca a leerlo, comprenderlo y aceptarlo para recién después acceder a lo que nos importa. De esos tres verbos, el único que tendrá asidero en la experiencia será el último, pues si no lo aceptamos no hay acceso. Estamos hablando de los legendarios, extensos e hiper mal vistos ToS (Términos de servicio). Este contrato que quieren que leamos y firmemos se ha vuelto el motivo de una de las mentiras más grandes de internet: el comprender y aceptar términos de servicio.
Resúmenes y puntuaciones para entender los ToS
Teniendo en cuenta la necesaria existencia de esta comunicación legal entre el usuario de un sitio, programa o juego y el creador o distribuidor de los mismos, vemos en la red un abuso de su presencia y, especialmente, de su redacción. Como nadie o casi nadie los lee y los acepta sin comprenderlos, una fundación ha abierto las puertas hacia el conocimiento más en profundidad de los ToS, pero de una manera simplificada.
ToS;DR (terms of service; didn’t read) es un sitio que tiene como objetivo darle más poder a los usuarios de los servicios web y aplicaciones a través de la creación de resúmenes, listados de palabras clave y sumarios sobre el contenido de un ToS determinado. Con ese análisis previo, la gente de ToS; DR también preparará un sistema de puntuación del ToS del sitio web en cuestión. Los tipos se puntuarán según la calidad, la claridad, la apertura al usuario y la posibilidad de modificar sus ToS.
Dos ejemplos y una inspiración
Como ejemplos, Twitpic salta a la superficie como el que tiene el puntaje más bajo (Class E), porque se descubrió en su ToS que la compañía puede vender las fotos de los usuarios a otras agencias sin que el usuario lo permita. En la contraparte está Wikipedia, cuyos términos y condiciones se someten a la opinión de sus usuarios a la hora de cambiar.
Inspirados en Creative Commons, Hugo Roy lidera junto a sus compañeros lo que es ToS; DR y propone una educación sobre internet. Quiere hacerlo con listas de marcadores más fáciles de leer, donde las personas que hacen clic en aceptar sin leer estén más informados sobre aquello a lo que se atienen al ir hacia un sitio. Otra gran propuesta.
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