Durante octubre de 2026, usuarios han denunciado la aparición de cuentas desconocidas, a menudo infantiles, en grupos familiares de PlayStation Network (PSN). HobbyConsolas situó los reportes en PS5 y PS4. La afirmación de que se eludieron contraseñas y la verificación en dos pasos seguía siendo una alegación no verificada, según Yahoo Tech.
Qué se denunció sobre el acceso a las cuentas
En su publicación del 26 de octubre de 2026, Yahoo Tech indicó que la supuesta elusión de contraseñas y de la verificación en dos pasos no se había verificado de forma independiente. Ese mismo día, el medio informó de que Sony Interactive Entertainment no había confirmado públicamente una vulnerabilidad ni identificado su causa.
Por qué importa una cuenta infantil desconocida
Yahoo Tech describió, a partir de materiales de soporte de PlayStation, controles de gestión familiar para establecer límites de gasto y regular las comunicaciones, el tiempo de juego y el acceso a contenidos de las cuentas infantiles. También señaló que esas cuentas pueden utilizar el monedero de PlayStation del gestor familiar dentro del límite asignado.
HobbyConsolas recogió el relato de un usuario que afirmó haber visto cargos en una tarjeta vinculada y no poder eliminar una cuenta infantil desconocida. El medio presentó ese relato como un caso individual.
Yahoo Tech resumió varias medidas de seguridad atribuidas al soporte de PlayStation: revisar los integrantes del grupo familiar y los movimientos, proteger el correo electrónico vinculado, mantener activa la verificación en dos pasos y contactar con el soporte si hay problemas para acceder a la cuenta o completar la autenticación.
