Malgré les efforts de Microsoft, Windows ne parviendra jamais à échapper à tous ses problèmes. Certains peuvent être corrigés automatiquement, mais d'autres exigent l'intervention directe de l'utilisateur et présentent une résistance considérable. L'application Windows Repair arrive comme une sorte de « solution tout-en-un » pour les problèmes les plus courants affectant Windows, et bien que nous en ayons déjà parlé précédemment, elle a reçu de nombreux ajustements ces dernières années.
Une phrase célèbre dit que la faute revient à l'utilisateur jusqu'à preuve du contraire, mais l'idée que « Windows se casse tout seul » n'est plus si farfelue. Par exemple, la politique de Microsoft visant à installer automatiquement les mises à jour est une arme à double tranchant. Nous avons perdu le compte de la quantité énorme de correctifs (hotfixes) publiés avec des erreurs, causant des ravages sur des systèmes parfaitement fonctionnels. On peut en dire autant des pilotes, et même des programmes isolés qui ne semblent pas avoir de lien direct avec le système d'exploitation peuvent tout endommager avec une simple mise à jour. De mon côté, j'ai toujours recommandé une « approche manuelle » des problèmes, en localisant leur origine et en effectuant les réparations nécessaires, mais il existe ensuite d'autres alternatives, comme Windows Repair.
En résumé, l'utilisation de Windows Repair est recommandée après que l'ordinateur ait subi une infection de malware ou d'autres dommages similaires. Le programme peut réparer des aspects tels que l'absence d'icônes, le fichier HOSTS, les permissions de certains services, les erreurs de Windows Update, tout ce qui concerne Windows Installer, la section réseau, l'accès au pare-feu, la configuration proxy de Windows, et les dossiers de fichiers système, entre autres. Windows Repair dispose d'un assistant qui recommande plusieurs étapes optionnelles avant de commencer une réparation, notamment la création d'une sauvegarde du Registre et un cycle complet d'arrêt et de redémarrage.
Ce que propose Windows Repair est quelque chose de similaire à une « réinitialisation d'usine », évidemment sans perdre d'informations personnelles. Sa version traditionnelle est entièrement gratuite, mais l'édition Pro réserve plusieurs fonctions critiques qui sont disponibles gratuitement dans d'autres programmes de maintenance, ce qui limite dans une certaine mesure son utilité finale. En mettant ce détail de côté, Windows Repair fonctionne très bien et mérite d'être pris en compte.