A Microsoft informou que a implantação de limites de uso justo para mais recursos do Copilot Chat começou em 2 de novembro de 2026 nas organizações com até 2.000 assentos Microsoft 365. Para as maiores, o início estava previsto para 9 de novembro. A política abrange usuários de ambientes comerciais sem licença Microsoft 365 Copilot; a empresa não divulga limites numéricos. O comunicado do Microsoft Partner Center detalha o cronograma.

Quem é afetado pelos limites

A regra se aplica a usuários de ambientes comerciais sem a licença separada Microsoft 365 Copilot. Segundo a página de suporte da Microsoft, é preciso acessar o Copilot Chat com uma conta de trabalho ou escolar. O serviço pode ser usado na web e nos aplicativos para computador e celular. Uma assinatura Microsoft 365, por si só, não comprova que a licença Microsoft 365 Copilot esteja incluída.

A Microsoft já aplicava limites de uso justo a alguns recursos do Copilot, como a geração de imagens, e estendeu essa política a outros recursos do Copilot Chat.

O que acontece quando um recurso atinge o limite

A disponibilidade pode variar com as condições do serviço, e a Microsoft não publica uma cota fixa de uso. Ao atingir um limite, o Copilot exibe uma notificação que informa quando o recurso poderá ser usado novamente. O bloqueio é um comportamento esperado, e tarefas que já estão em andamento não são interrompidas.

O aviso informa quando o recurso afetado poderá ser usado novamente; o trabalho já iniciado continua.

O que usuários, administradores e parceiros podem fazer

Administradores não podem consultar nem alterar os limites específicos. Parceiros da Microsoft podem usar a visualização “Users Experiencing Usage Limits”, no Partner Center, para identificar clientes cujos usuários estão atingindo limites.

Na maioria das organizações, a notificação permite solicitar uma licença Microsoft 365 Copilot ao administrador. A compra direta só aparece se a organização permitir, e administradores podem desativá-la por produto, conforme o comunicado do Microsoft Partner Center.