Wenn es ein Computerperipheriegerät gibt, das von den Nutzern allgemein gehasst wird, dann ist es der Tintenstrahldrucker. Mehr als 30 Jahre sind vergangen, seit die ersten Geräte in den Regalen standen, und ihre Qualität hat sich nicht verbessert, im Gegenteil. Als ob das nicht genug wäre, der Preis für Tinte hat ein absolut lächerliches Niveau erreicht, das Gelegenheits- und Profi-Nutzer gleichermaßen trifft. Warum? Heute werden wir die Gründe untersuchen.
Ist Ihr Drucker eine böse, verabscheuungswürdige Kreatur, die nur die Fähigkeit hat, genau dann zu versagen, wenn Sie sie am meisten brauchen? Willkommen im Club, mein Freund. In der Tat wird es Ihnen nicht schwerfallen, herauszufinden, dass Millionen von Nutzern dasselbe Unglück erleiden. Auf der einen Seite müssen wir mit Treibern kämpfen, die älter sind als das Parthenon. Dann kommen die Verwaltungskonflikte, mit steckengebliebenen Druckwarteschlangen und anderen mutierten Fehlern. Schließlich erreichen wir den Wahnsinn der Tinte.
Wollen Sie in Schwarz drucken? Sie können nicht, weil Ihnen das Magenta ausgegangen ist. Suchen Sie alternative Patronen? Der Hersteller beschuldigt Sie, ein Verräterpirat zu sein, und blockiert den Drucker. Und wenn Sie sich entscheiden, die Dinge „offiziell“ zu tun … müssen Sie ein Vermögen bezahlen. Egal welchen Weg Sie wählen, als Benutzer eines Tintenstrahldruckers werden Sie am Ende bestraft. Was ist das Problem? Warum ist Druckertinte so teuer?
Druckertinte: Warum ist sie so teuer?
Nun gut… Tintenpatronen sind im Wesentlichen ein Betrug, inspiriert vom alten Geschäftsmodell „Razor and Blades“. Nehmen wir als Beispiel den Drucker HP ENVY Photo 4527 All-In-One. Der Preis für ein neues Gerät liegt zwischen 60 und 70 Euro, aber die tatsächlichen Herstellungskosten sind viel höher. Wie holt HP die Differenz wieder herein? Indem sie ihre Kunden mit den Preisen für Patronen und andere Verbrauchsmaterialien (Papier) schröpft.
Die häufigste Ausrede ist, dass die Investitionen in Forschung und Entwicklung sehr hoch sind. Die Realität zeigt uns, dass die Herstellungskosten der Tinte zwischen 10 und 40 Euro pro Liter liegen (je nach Anwendung), während eine offizielle HP 302XL Patrone in Schwarz mit 8,5 Millilitern (kompatibel mit dem oben genannten HP 4527) 30 Euro kostet.
Diese Taktik beinhaltet eine virtuelle Kriegserklärung an diejenigen, die sich entscheiden, Patronen nachzufüllen, und natürlich auch an diejenigen, die sie verwenden. Im Jahr 2018 wurden fast 900 Firmware-Updates von nur neun Druckerherstellern veröffentlicht. Das sind mehr als zwei Updates pro Tag. Die offiziellen Beschreibungen sprechen fast immer von „Sicherheitsverbesserungen“, aber was sie tun, ist, den Markt einzuschränken und die Verwendung alternativer Patronen zu blockieren.
Aber es gibt noch mehr: Der Benutzer hat nicht einmal Zugriff auf die gesamte Tinte in der Patrone. Eine Studie von Consumer Reports, die 2018 veröffentlicht wurde, zeigt, dass die beliebtesten Modelle die Hälfte ihrer Patronen für Wartungszyklen verbrauchen, um die Druckköpfe in gutem Zustand zu halten. Die Firma Bellevue Fine Art hat eigene Tests durchgeführt, und der Verlust liegt zwischen 14 und 21 Prozent.
Natürlich wehren sich die Benutzer. Alternative Patronen (viele aus China importiert) und kontinuierliche Tintensysteme gewinnen weiter an Boden. Diejenigen, die vor allem Schwarzweißdrucke benötigen, sind auf Lasertechnologie umgestiegen und nie zurückgekehrt. Was ist die Antwort der Unternehmen? Sie bieten „Tinten-Abonnements“ an. Das ist kein Scherz.
