Crash Detection viene activado por defecto en los iPhone y Apple Watch compatibles. Para comprobarlo en el iPhone, abre Ajustes > Emergencia SOS y revisa Llamar tras un accidente grave; en el Apple Watch, busca la opción en Ajustes > SOS > Detección de accidentes. Esta guía te sirve si quieres confirmar que el ajuste está activo y saber qué condiciones afectan a una llamada de emergencia.

Comprueba primero la compatibilidad

Apple indica que Crash Detection funciona en el iPhone 14 o posterior, con iOS 16 o posterior. En el Apple Watch, es compatible con el Apple Watch Series 8 o posterior, el Apple Watch SE (2.ª generación) y el Apple Watch Ultra o posterior, con watchOS 9 o posterior. La función viene activada por defecto en estos dispositivos. Apple detalla los modelos y requisitos de Crash Detection.

Comprueba el ajuste en el iPhone

Pantalla de Ajustes del iPhone en español; el interruptor de «Llamar tras un accidente grave» aparece en verde.
  1. Abre Ajustes y toca Emergencia SOS.
  2. Busca Llamar tras un accidente grave y confirma que el interruptor esté activado. Si está desactivado, actívalo.

La pantalla de Emergencia SOS en español muestra ese control en verde cuando está activo.

Comprueba el ajuste en el Apple Watch

  1. Abre Ajustes en el reloj y toca SOS.
  2. Entra en Detección de accidentes y comprueba que Llamar tras un accidente grave esté activado.

Apple también recoge esta ruta en su guía para gestionar Crash Detection en el Apple Watch.

Qué ocurre si no respondes a la alerta

El dispositivo muestra una alerta y hace sonar una alarma; el Apple Watch también te da toques en la muñeca. Si respondes, puedes llamar a emergencias o descartar la alerta. Si no respondes, Apple describe primero una alerta de 10 segundos y, a continuación, una cuenta atrás separada de 30 segundos antes de la llamada automática. Por tanto, si no intervienes ni cancelas, pasan 40 segundos desde el aviso inicial hasta que comienza la llamada.

La llamada necesita conexión y ajustes previos

Para llamar, el Apple Watch o un iPhone cercano debe tener servicio móvil o llamadas por Wi‑Fi con acceso a internet. Si falla la conexión móvil del iPhone, un Apple Watch con plan móvil activo puede aportar su propia conexión, siempre que tenga servicio y el operador y la red admitan la llamada en ese lugar. La opción Emergencia SOS vía satélite está disponible en determinados iPhone 14 o posteriores y en las zonas donde se ofrece.

Si quieres que se avise a tus contactos, configúralos junto con tus datos médicos en la app Salud. Apple indica que pueden recibir un mensaje con tu ubicación, aunque la notificación puede no enviarse si has eliminado Mensajes o no lo tienes seleccionado como app de mensajería. La función está diseñada para accidentes graves de coche y no detecta todos los accidentes.