Crash Detection est activé par défaut sur les appareils Apple compatibles. Pour le vérifier sur un iPhone, ouvrez Réglages > Appel d’urgence SOS et contrôlez que Appeler après un accident grave est activé. Sur l’Apple Watch, le réglage se trouve dans Réglages > SOS > Détection des accidents. Apple détaille la fonction et ses conditions d’appel.
Vérifier la compatibilité
La détection des accidents nécessite un iPhone 14 ou ultérieur avec iOS 16 ou ultérieur. Elle est aussi disponible sur l’Apple Watch Series 8 ou ultérieure, l’Apple Watch SE (2ᵉ génération) et l’Apple Watch Ultra ou ultérieure, avec watchOS 9 ou ultérieur.
Vérifier le réglage sur iPhone
- Ouvrez Réglages, puis Appel d’urgence SOS.
- Vérifiez que Appeler après un accident grave est activé. Apple indique que le réglage est actif par défaut sur les appareils compatibles. S’il est désactivé, touchez-le pour l’activer.
Vérifier le réglage sur Apple Watch
- Sur la montre, ouvrez Réglages > SOS > Détection des accidents.
- Vérifiez que Appeler après un accident grave est activé. Le guide Apple Watch indique ce chemin de réglage.
Ce qui se passe avant l’appel automatique
Après une détection, l’appareil affiche une alerte et émet un son. L’Apple Watch fait aussi vibrer le poignet. Vous pouvez alors appeler les secours ou écarter l’alerte. Sans réponse, une première alerte dure 10 secondes, puis un compte à rebours distinct de 30 secondes précède l’appel automatique. Cela représente 40 secondes entre l’alerte initiale et l’appel si personne ne répond.
Connexion et contacts d’urgence
L’appel nécessite un réseau cellulaire ou les appels Wi-Fi avec une connexion Internet, sur l’Apple Watch ou un iPhone à proximité. Un iPhone 14 ou ultérieur peut aussi utiliser l’appel d’urgence par satellite là où ce service est disponible. Si l’Apple Watch dispose de son propre forfait cellulaire actif et d’un réseau utilisable, cette connexion peut constituer une voie d’appel même si le modem cellulaire de l’iPhone ne fonctionne pas. L’appel dépend toutefois de la compatibilité de l’opérateur et du réseau disponible sur place.
Pour prévenir des proches, configurez la fiche médicale et les contacts d’urgence dans l’app Santé. Les contacts peuvent recevoir un message avec la position de l’appareil. Apple précise qu’ils risquent de ne pas être avertis si Messages est supprimée ou n’est pas l’app choisie pour les SMS. La fiche médicale peut, elle, être mise à la disposition des secours.
Apple conçoit Crash Detection pour les accidents graves de voitures particulières, notamment les collisions frontales, latérales ou arrière et les tonneaux. La fonction ne détecte pas tous les accidents. Apple indique aussi que les données des capteurs sont traitées sur l’appareil puis supprimées, sauf si vous acceptez de les partager pour améliorer la fonction ; l’audio brut n’est pas collecté ni conservé à cette fin.
