¿Qué es Hubspot Sidekick?
Hubspot Sidekick es un componente para el navegador que te proporciona confirmaciones de lectura de correo electrónico, el horario y el perfil del contacto, entre otras muchas características. El entorno cuenta con un montón de servicios, lo que convierte a la herramienta en un aliado perfecto para los comerciales de ventas. Por este motivo recomendamos esta plataforma para el área de Marketing; si eres un usuario medio, te podemos decir que es demasiado para ti.
Configuración de la extensión
Una vez descargada la extensión en tu navegador web Google Chrome, observarás que la utilidad te solicitará que añadas tu cuenta de correo electrónico (existen varios proveedores).
Y luego de terminar el proceso de configuración tendrás que enviar un correo a tu cuenta desde la plataforma. En este momento estará todo preparado para que puedas disfrutar del servicio. Pero antes te queremos hacer una recomendación: al escribir un correo (en nuestras pruebas de Gmail) te recomendamos pinchar en el icono inferior izquierdo (el que está en gris).
Al pinchar en el botón se conectará tu Inbox con la extensión, mediante la apertura de otra pestaña del navegador desde la cual deberás aceptar todas las conexiones. En nuestras pruebas tuvimos que hacer dos veces este proceso. Cuando el icono se ponga en color naranja todo estará sincronizado.
Cómo funciona el seguimiento
Cuando el destinatario realice una acción con el correo electrónico, la extensión te alertará mediante un aviso en el escritorio y en el navegador web Google Chrome.
Luego desde el icono de la plataforma tendrás toda la información del correo, como el horario de lectura, perfil del contacto, si fue abierto, si han hecho clic en el hipervínculo, si han visto la venta, el “HUBSPOT” y desde qué dispositivo abrieron el correo.
Ventajas y limitaciones
Te recordamos que la versión gratuita de la extensión te deja rastrear 200 correos por mes. Pero una de las grandes ventajas de la utilidad es la integración con una gran cantidad de CRM y cuentas de SalesForce.
Si te encuentras en un departamento de ventas o eres un autónomo que está realizando una campaña de marketing, tendrás una completa herramienta para saber todo lo que el cliente hizo con tu propuesta (correo electrónico) y de esta manera tendrás mucha información para terminar la venta vía telefónica o personalmente.
Hubspot Sidekick es una extensión gratuita que se encuentra disponible para navegadores web Google Chrome.
