El 14 de octubre de 2026, TurboLab.it informó de que la Belastingdienst había cancelado su migración prevista a Microsoft 365. El plan que atribuye a la administración trasladaría el correo y el calendario a infraestructura interna en 2027, y recurriría a soluciones europeas de código abierto para almacenamiento y colaboración durante 2027–2028 (TurboLab.it).
La decisión reportada llegó después de que el órgano asesor neerlandés Adviescollege ICT-toetsing recomendara revertir el despliegue de Microsoft 365 en la nube pública. Su evaluación también señaló problemas de seguridad, idoneidad del entorno y gestión del proyecto.
Un cambio por funciones
Según el calendario publicado por TurboLab.it, el traslado del correo y el calendario a infraestructura interna estaba previsto para 2027. Las soluciones europeas de código abierto para almacenamiento personal y colaboración llegarían durante 2027–2028. La misma información indica que el software y las licencias de Microsoft ya utilizados seguirían en uso cuando fuese posible.
Así, el plan descrito separa los cambios por función. No plantea un reemplazo único para todo Microsoft 365: el calendario distingue entre correo y calendario, por un lado, y almacenamiento y colaboración, por otro.
La evaluación oficial también señaló fallos de gestión
En su evaluación publicada el 29 de junio de 2026, el Adviescollege ICT-toetsing consideró que el entorno de trabajo propuesto no era adecuado para la Belastingdienst y recomendó dar marcha atrás al despliegue en la nube pública. También pidió escoger antes de acabar 2026 una vía hacia un entorno de trabajo seguro y preparado para el futuro (evaluación del Adviescollege ICT-toetsing).
Las objeciones no se limitaban a la tecnología. El órgano asesor encontró que las decisiones se tomaban con información incompleta y que la autoridad estaba repartida entre el grupo directivo y las direcciones. También señaló objetivos poco claros, visibilidad insuficiente de los costes ya incurridos y los futuros, y un control inadecuado de los riesgos.
El alcance del despliegue evaluado
El proyecto abarcaba al personal de la Belastingdienst, la agencia de prestaciones Dienst Toeslagen y el servicio de aduanas Douane. En el momento de la evaluación oficial, unas 5.000 personas ya habían recibido el despliegue de Microsoft 365; la expansión prevista alcanzaría a las organizaciones incluidas en el proyecto.
