Netskope rastreó una campaña de anuncios de Google Ads que mostraba falsas alertas de soporte técnico en navegadores de Mac y Windows y empujaba a llamar a un número fraudulento. El aviso simulaba que el navegador se había bloqueado, pero el ordenador no quedaba bloqueado, según Netskope.

Cómo la alerta falsa generaba urgencia

El scareware recurre a mensajes de seguridad falsos para asustar a la persona y conseguir que actúe. En esta campaña, la página ocultaba el cursor, ignoraba las teclas habituales para salir y ralentizaba el navegador, con lo que parecía que el equipo se había quedado atascado.

La alerta instaba a llamar a un supuesto centro de soporte. A quienes llamaban se les presionaba para pagar cargos, permitir el acceso remoto o revelar información personal.

Qué contaron las cifras de seguimiento

Entre el 31 de agosto y el 14 de septiembre, Netskope registró clics en los anuncios de usuarios pertenecientes a 619 organizaciones clientes. También rastreó más de 250 identificadores de campaña de Google Ads en al menos 284 webs legítimas.

Esos sitios incluían páginas de mapas, meteorología, inmobiliarias, alojamiento de documentos y deportes. La cifra de 619 corresponde a organizaciones, no a personas.

El resultado para los clientes de Netskope

Netskope bloqueó el contenido para sus clientes y ninguno de ellos fue estafado.