Netskope meldde een scarewarecampagne via Google Ads die Windows- en Mac-browsers bevroren liet lijken. De nepwaarschuwing drong er bij gebruikers op aan een vals supportnummer te bellen. Scareware is een nepbeveiligingswaarschuwing die mensen bang moet maken en tot actie moet aanzetten.
De waarschuwing deed alsof de browser vastliep
De nepwaarschuwing verborg de cursor, negeerde gebruikelijke toetsen om het venster te verlaten en vertraagde de browser. Daardoor leek het alsof de computer was vastgelopen. Volgens Netskope was er op de computer zelf niets vergrendeld.
De advertenties verschenen op legitieme websites, waaronder kaart-, weer-, vastgoed-, documenthosting- en sportwebsites. Bellers werden naar verluidt onder druk gezet om geld te betalen, toegang op afstand te verlenen of persoonlijke gegevens te delen.
Wat Netskopes meting telde
Tijdens de meetperiode van 31 augustus tot en met 14 september volgde Netskope meer dan 250 Google Ads-campagne-ID’s op minstens 284 legitieme websites. Gebruikers uit 619 klantorganisaties klikten op de advertenties. Dat getal slaat op organisaties, niet op individuele mensen of bevestigde slachtoffers.
De uitkomst voor Netskope-klanten
Netskope meldde dat het de inhoud voor zijn klanten blokkeerde en dat geen van die klanten werd opgelicht.