Une enquête publiée le 28 septembre a rapporté que des prestataires humains pouvaient consulter la consigne d’un utilisateur, l’image envoyée à Microsoft Copilot et le résultat généré lors de certaines évaluations de retouches. Ces tâches portaient sur le respect de la demande et la qualité visuelle des images produites.
Une évaluation de la qualité des retouches
L’une des tâches décrites consistait à comparer deux versions retouchées et à juger si elles suivaient les instructions et préservaient les éléments qui devaient rester inchangés. Les évaluateurs devaient apprécier le résultat, pas repérer des contenus à bloquer.
Des prestataires auraient indiqué que les images sources pouvaient montrer des visages non floutés et que des détails permettant d’identifier une personne étaient rarement masqués dans les consignes. Ils auraient également évoqué des contenus sexualisés ou éprouvants, parfois liés à des mineurs, ainsi que des images faisant l’apologie de l’anorexie.
La réponse de Microsoft
Microsoft affirme utiliser les données des clients conformément à ses conditions d’utilisation, notamment pour améliorer ses produits et faire respecter son code de conduite.