Pourquoi nos appareils tombent-ils en panne ? Peu importe votre obsession pour l'entretien, le nettoyage et les soins en général, tôt ou tard, ils vont jeter l'éponge. Une batterie épuisée, un port USB endommagé, un bouton qui cesse de fonctionner… il y aura toujours « quelque chose », et à une époque d'obsolescence programmée hors de contrôle, il peut être très frustrant de trouver une solution. Le Restart Project est une initiative qui vise à aider le public à réparer ses appareils, et il a constitué une base de données de près de dix ans de réparations, mettant en évidence les pannes les plus fréquentes des tablettes, des imprimantes et des batteries.
En tant que personne possédant une collection de smartphones hors de combat et quelques tablettes pour lesquelles il est impossible d'obtenir des pièces de rechange, je comprends parfaitement la frustration de ne pas trouver de solution. Les fabricants n'ont aucun intérêt à fournir des pièces, et ils ne répondent qu'avec de nouveaux modèles, perpétuant ce maudit cercle vicieux de acheter-jeter-acheter.
Heureusement, il y a beaucoup de gens là-bas prêts à briser cette dynamique, et c'est ainsi que nous arrivons au Restart Project. Il y a dix ans, le projet a organisé sa première Restart Party dans un pub londonien, et depuis lors, il prépare toutes sortes de rencontres où le public peut apprendre à réparer ses appareils. Pendant ce temps, le Restart Project a documenté chaque appareil et chaque panne, et les utilisateurs ont également participé au signalement de leurs cas, générant des données sur les problèmes les plus fréquents sur les tablettes, imprimantes et batteries. Si vous vous êtes demandé pourquoi nos appareils électroniques tombent en panne, c'est un excellent point de départ pour trouver la réponse.
Pourquoi nos appareils électroniques tombent-ils en panne ? Dix ans de pannes en un seul endroit
Le premier graphique se concentre sur les tablettes, avec un total de 647 appareils présents lors des événements de réparation. Les pannes d'écran représentent la majorité des incidents avec 17 pour cent, suivies de près par les problèmes d'alimentation/batterie avec 16,7 pour cent, et les dommages au port de charge avec 8,3 pour cent. Les problèmes de logiciels et de performances générales atteignent près de 11 pour cent combinés, et seulement 2,5 pour cent ont eu des problèmes avec le bouton d'alimentation. Le taux de réparations réussies pour les tablettes lors de ces événements est de 42 pour cent.
Du côté des imprimantes, les problèmes d'alimentation en papier remportent haut la main avec 25 pour cent des pannes. Les cartouches d'encre occupent la deuxième place avec 17,5 pour cent, et le nettoyage des têtes d'impression se classe troisième avec 9,6 pour cent. Les statistiques des imprimantes sont encore pires : avec plus de 800 unités lors des événements, le taux de réparation est inférieur à 40 pour cent. Cela ne fait que confirmer l'idée que les imprimantes sont essentiellement jetables.
Enfin, l'étude sur les batteries indique que la solution la plus courante est le remplacement complet, atteignant 67,7 pour cent des cas, suivi par le remplacement du chargeur ou du câble de charge (11,6 pour cent), et le remplacement du port (11,2 pour cent). Cependant, les principales barrières sont l'extrême difficulté à retirer la batterie épuisée, les problèmes de fuite ou de corrosion qui rendent l'appareil irréparable, les batteries soudées au PCB, et une combinaison de coût élevé et de manque de disponibilité. Vous voulez en savoir plus ? Le lien vers la page officielle est ci-dessous.
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