Les histoires d'erreurs techniques lors de présentations officielles sont trop nombreuses pour être ignorées. De l'écran bleu avec le scanner USB sous Windows 98 à la reconnaissance vocale sous Vista en passant par le désastre WiFi du keynote de l'iPhone 4, il y a des occasions où une technologie refuse simplement de coopérer. C'est ce qu'a vécu un ingénieur de Microsoft pendant une session expliquant la migration d'applications et de données vers Azure. Le navigateur Edge a échoué à un moment critique, et sa solution n'a pas été autre que d'installer Chrome et de continuer la démo.
Découvrir des erreurs dans Windows n'est pas très compliqué, pour ainsi dire. Malheureusement, une des pires choses qu'un utilisateur puisse faire est de chercher de l'aide sur les forums de Microsoft, car ils sont remplis de suggestions insensées et de réponses toutes faites de la part d'un MVP au milieu de nulle part. Encore plus compliqué est d'essayer d'identifier les avertissements dans l'Observateur d'événements. Une simple recherche nous amène à des centaines d'utilisateurs avec le même problème, et à l'absence totale de solutions officielles. Cependant, il existe quelque chose qui se situe au-dessus de tout cela : quand l'erreur se manifeste en pleine présentation en direct. En raison de la nature mystérieuse de certaines erreurs de Windows et de l'impossibilité de les réparer à temps, parfois le mieux est de prendre un raccourci, comme cela s'est produit dans cette vidéo. Cliquez à 37:05 minutes et vous verrez de quoi je parle.
Oui, la démonstration explique le processus de migration d'applications, de données et de charges de travail complètes vers Microsoft Azure, mais l'ingénieur en charge de la démo a rencontré une crise de la part du navigateur Edge. Devant la nécessité de continuer la présentation, il a décidé de couper au plus court et d'installer une copie de Google Chrome. Toute la situation a été très cordiale, et il a gagné les applaudissements de l'assistance. Il a également commenté qu'Edge était « un peu bloqué » en matière de permissions, et que certaines choses « ne fonctionnent tout simplement pas ». Une autre possibilité est que l'erreur soit liée à l'utilisation du mode InPrivate, qui provoque souvent des maux de tête, et il en va de même pour le mode Incognito dans Chrome.
Au-delà de l'effet comique, il est certain que l'ingénieur a bien réagi sous pression, a mis en œuvre l'outil approprié et a pu poursuivre son travail. Espérons qu'il n'y aura aucune conséquence négative et que cette expérience servira à améliorer Edge, car honnêtement, il a besoin de nombreux ajustements.
