Verhalen over technische fouten tijdens officiële presentaties zijn te talrijk om te negeren. Van het blauwe scherm met de USB-scanner onder Windows 98 tot de spraakherkenning in Vista en via de wifi-ramp tijdens de keynote van de iPhone 4, zijn er momenten waarop een stuk technologie simpelweg weigert mee te werken. Dat overkwam een ingenieur van Microsoft tijdens een sessie over de migratie van apps en gegevens naar Azure. De Edge-browser faalde op een kritiek moment, dus zijn oplossing was niets anders dan Chrome installeren en de demo voortzetten.
Fouten in Windows ontdekken is niet zo heel moeilijk. Helaas is een van de slechtste dingen die een gebruiker kan doen, hulp zoeken in de Microsoft-forums, want die zitten vol met zinloze suggesties en kant-en-klare antwoorden van een MVP ergens in het niets. Nog ingewikkelder is het om de waarschuwingen in de Gebeurtenisviewer te identificeren. Een simpele zoekopdracht brengt ons bij honderden gebruikers met hetzelfde probleem en de totale afwezigheid van officiële oplossingen. Er is echter iets dat boven dit alles uitstijgt, en dat is wanneer de fout zich voordoet tijdens een live presentatie. Vanwege de mysterieuze aard van sommige Windows-fouten en de onmogelijkheid om ze op tijd te repareren, is het soms beter om een omweg te nemen, zoals in deze video gebeurde. Klik op de 37:05 minuten en je zult zien waar ik het over heb.
Ja, de demonstratie legt het proces uit om applicaties, gegevens en complete workloads naar Microsoft Azure te migreren, maar de ingenieur die de demo leidde, kreeg te maken met een driftbui van de Edge-browser. Omdat hij de presentatie wilde voortzetten, besloot hij resoluut om een kopie van Google Chrome te installeren. De hele situatie was heel prettig en hij kreeg applaus van de aanwezigen. Hij merkte ook op dat Edge een beetje “een beetje geblokkeerd” was met betrekking tot rechten, en dat bepaalde dingen “gewoon niet werken”. Een andere mogelijkheid is dat de fout verband houdt met het gebruik van de InPrivate-modus, die vaak hoofdpijn veroorzaakt, en hetzelfde geldt voor de incognitomodus in Chrome.
Afgezien van het komische effect, reageerde de ingenieur goed onder druk, implementeerde hij het juiste hulpmiddel en kon hij zijn werk voortzetten. We hopen dat er geen negatieve gevolgen zijn en dat de ervaring dient om Edge te verbeteren, want eerlijk gezegd heeft het veel aanpassingen nodig.
