Dans les conversations, de grandes idées ont toujours émergé. Le bon côté quand on est face à face avec un ami, c'est que l'on peut prendre des notes, mais le problème survient lorsque la conversation est téléphonique et que l'on est dans la rue avec son mobile. À ce moment-là, prendre une note est presque impossible. Chez Neoteo, nous avons trouvé une solution : Wrappup, qui enregistre la conversation vocale et la transcrit en texte.
La plateforme offre également la possibilité de rechercher des fragments vocaux spécifiques pour les récupérer et les comparer au texte. Vous pouvez utiliser Wrappup directement depuis son site Web ou l'installer sur votre appareil mobile. Dans les deux cas, vous devrez vous inscrire sur le système de la plateforme pour commencer à enregistrer les conversations.
Un fonctionnement automatique
Une fois l'utilitaire installé ou bien inscrit sur la page Web, Wrappup commence à travailler automatiquement (sans intervention de l'utilisateur). Son travail est très simple : l'outil commence à prélever des fragments de voix et à les étiqueter avec les mots les plus utilisés de la conversation, puis les convertit automatiquement en texte que vous recevrez par e-mail.
Autre point en faveur de la plateforme : peu importe le programme de communication utilisé (Skype, Slack, Telegram, Hangout, Zoom, GoToMeeting, ou appel entre autres), Wrappup capturera l'audio sans aucun problème.
Où sont stockées vos conversations ?
Une question que vous vous posez sûrement : où vont l'audio et les notes générées ? Les développeurs de l'outil affirment que tout le matériel enregistré est stocké sur un serveur Microsoft Azure et que la tâche d'étiquetage des fragments de texte et de conversion de la voix en texte est effectuée via le serveur IBM Watson à travers des connexions SSL sécurisées. Cette façon de travailler vous permet de récupérer la conversation traitée quand vous voulez.
Vous vous demandez sûrement s'il est sûr que cette entreprise héberge vos conversations dans le cloud, et c'est là que vous pouvez décider d'utiliser ou non la plateforme. Chez Neoteo, nous pouvons vous assurer que des entreprises comme Watson ou Azure sont une garantie en termes de politique de sécurité et travaillent en collaboration avec Slack, Skype, Google Suite et d'autres services.
Wrappup est un service gratuit que vous pouvez trouver sous forme de plateforme Web ou installable pour les systèmes d'exploitation iOS et Android.
