Em conversas, sempre surgem grandes ideias. Quando estamos cara a cara com um amigo, podemos ir anotando, mas o problema vem quando a conversa é por telefone e estamos na rua com o celular. Nesse momento, fazer uma anotação é quase impossível. No Neoteo, encontramos uma solução chamada Wrappup, que grava a conversa em voz e a transcreve para texto.
Como funciona o Wrappup
A plataforma também oferece a opção de buscar fragmentos específicos de voz para recuperá-los e compará-los com o texto. Você pode usar o Wrappup diretamente pelo site ou instalado no seu dispositivo móvel. Em ambos os casos, você precisará se registrar na plataforma para começar a gravar as conversas.
Depois de instalada a utilidade ou registrado no site, o Wrappup começará a trabalhar de forma automática, sem necessidade de intervenção do usuário. O trabalho é simples: a ferramenta começa a captar fragmentos de voz e coloca etiquetas com as palavras mais usadas da conversa, convertendo automaticamente o áudio em texto que você receberá por e-mail.
Outro ponto a favor da plataforma é que não importa o programa de comunicação que você use (Skype, Slack, Telegram, Hangout, Zoom, GoToMeeting ou chamadas, entre outras utilidades) porque o Wrappup capturará o áudio sem nenhum problema.
Uma pergunta que você certamente está se fazendo é: para onde vão o áudio e as notas geradas? Os desenvolvedores da ferramenta dizem que todo o material registrado é armazenado em um servidor da Microsoft Azure, e que a tarefa de etiquetar os fragmentos e converter voz em texto é feita pelo servidor IBM Watson por meio de conexões seguras SSL. Esse modo de trabalhar permite recuperar a conversa processada quando quiser.
Você também deve estar se perguntando se é seguro que essa empresa hospede suas conversas na nuvem e é aqui que você pode decidir se usa ou não a plataforma. Do Neoteo, queremos garantir que empresas como Watson ou Azure são uma garantia em termos de política de segurança e trabalham em conjunto com Slack, Skype, Google Suite e outros serviços.
Preço e disponibilidade
Wrappup é um serviço gratuito, que pode ser encontrado como plataforma web ou instalável para sistemas operacionais iOS e Android.
