Klanten van Starlink in Irak, Albanië en Maleisië meldden snelheidsbeperkingen na ongeveer 5 TB dataverbruik tijdens een maandelijkse factureringsperiode. Een nieuwsbericht van 8 oktober 2026 beschreef die ervaringen en meldde dat sommige abonnees in Irak een opzegging en overstap naar lokale internetproviders overwogen.
Klanten melden beperkingen rond 5 TB
De gemelde drempel ligt rond 5 TB per maand. Sommige klanten beschreven snelheden van 10 Mbps of lager; een klant in Albanië meldde een snelheid onder 25 Mbps. Dat zijn afzonderlijke klantmeldingen, geen metingen onder dezelfde omstandigheden. In sommige meldingen kwam ook een beperking na meer dan 500 GB op één dag voor.
De beperkingen werden in meldingen uit september 2026 beschreven. De ervaringen liepen uiteen: ze betroffen klanten in verschillende landen en de genoemde snelheden waren niet gelijk.
Waarom Iraakse klanten twijfelen
Sommige abonnees in Irak overwogen volgens klantmeldingen hun Starlink-abonnement op te zeggen en terug te keren naar lokale providers. Een klant beschreef hoe twee of drie naburige huishoudens soms één terminal delen en de rekening splitsen. Ook kunnen grote gezinnen met online gamen en studeren veel apparaten op dezelfde verbinding hebben.
Bij gedeeld gebruik telt het dataverbruik van meerdere huishoudens op één aansluiting bij elkaar op. Dat helpt verklaren waarom een totaal rond meerdere terabytes voor zulke gebruikers relevant is, zonder dat het iets zegt over het gebruik van iedere Starlink-klant.
Wat Starlinks beleid beschrijft
Starlinks fair-usebeleid beschrijft netwerkbeheer als een manier om het aanbod aan netwerkcapaciteit af te stemmen op de vraag. Daarbij spelen volgens de beleidstekst onder meer de locatie van de aansluiting en het tijdstip van gebruik een rol. De passage gaat over congestiebeheer.
Sommige klanten meldden daarnaast een servicemelding waarin hun lijn werd aangemerkt als gebruik voor Business of Enterprise. De melding vroeg om een upgrade om de hoge snelheid te herstellen. Dat was niet de melding van iedere klant.
Gedeeltelijke terugdraaiing in enkele regio’s
In september 2026 werd gemeld dat beperkingen voor gebruikers in de Verenigde Staten en delen van Europa waren teruggedraaid. Klanten in andere markten bleven beperkingen melden. Ook werden in Maleisië aanhoudende beperkingen gemeld. De Europese terugdraaiing betrof delen van de regio; het bericht benoemde niet elk land afzonderlijk.
Breedbandcijfers als context
In de algemene breedbanddataset van OpenVault lag het gemiddelde dataverbruik op ongeveer 711 GB per maand. In die dataset gebruikte 5,86% van de abonnees meer dan 2 TB per maand en 0,23% meer dan 5 TB. Deze cijfers beschrijven breedbandgebruik in het algemeen, niet het verbruik van Starlink-klanten.
