Segundo o TopLegal, a Lexroom lançou em fase beta o agente de IA lex, acessível pelo WhatsApp, em 10 de novembro de 2026. A disponibilidade foi reportada na Itália, Espanha, Alemanha, França e Bulgária. O serviço foi apresentado como apoio ao trabalho interno de advogados, com ações propostas que dependem da aprovação do profissional.
Para avaliar esse tipo de ferramenta, comece pelo gargalo do escritório: acompanhar o trabalho em curso ou atender novos clientes.
O que lex deve fazer no escritório
O agente recebe mensagens de texto e notas de voz. Entre as tarefas atribuídas a lex estão organizar a agenda, monitorar e-mails e PEC — o sistema italiano de correio eletrônico certificado —, acompanhar prazos e processos, pesquisar temas jurídicos e preparar rascunhos iniciais de documentos, segundo o relato do TopLegal.
A ferramenta pode propor intervenções, como sugerir um horário para uma reunião com base na disponibilidade ou sinalizar uma comunicação urgente de um cliente. A execução dessas ações depende da aprovação do advogado. Assim, o fluxo descrito combina monitoramento e sugestões com uma decisão final sob controle profissional.
Back office jurídico e atendimento a novos clientes
O foco atribuído a lex é a rotina interna do escritório. Outros fornecedores descrevem agentes voltados à etapa anterior: o contato com potenciais clientes. A Flozic, por exemplo, apresenta um agente para triagem inicial, criação de casos no Clio e agendamento de consultas pelo Calendly. A AgenteIA descreve um serviço que responde a interessados, coleta informações iniciais sobre o caso e agenda consultas.
A distinção ajuda a identificar qual problema cada categoria pretende atender: organizar o trabalho jurídico em andamento ou cuidar do primeiro contato e do agendamento. As descrições são dos próprios fornecedores.
