Em 25 de outubro, uma reportagem sobre a desmontagem da iFixit detalhou uma possível explicação mecânica para as rachaduras relatadas na tela do iPhone Duo: ao fechar o aparelho, uma barra de suporte central talvez não desça o suficiente e possa tocar a dobra da tela. É uma hipótese sugerida por uma simulação, não uma causa determinada. Naquela data, a MacRumors informou que a Apple ainda não havia identificado publicamente a origem dos danos.
O que os proprietários relataram
Em 23 de outubro, a MacRumors reuniu relatos de telas danificadas perto da dobradiça, muitas vezes com linhas brilhantes no painel. Um proprietário australiano afirmou que a tela rachou após cerca de seis horas e menos de 20 aberturas; ele também disse que uma Apple Store trocou o aparelho. A escala dos casos e a taxa de falhas permaneciam desconhecidas em 25 de outubro.
O que a simulação da iFixit sugere
A iFixit montou um modelo tridimensional da dobradiça a partir de imagens de desmontagem, patentes e tomografias. Ao comparar a estrutura com os locais de danos relatados, apontou uma possível concentração de tensão perto do suporte central, na transição entre o espaço por onde passa o cabo flexível e a sustentação da tela.
Na simulação de fechamento, a barra central poderia não recuar o bastante. Nesse cenário, a dobra curva da tela entraria em contato com o suporte e criaria um ponto de tensão. O modelo torna essa hipótese mais específica, mas não determina o que provocou as rachaduras relatadas.
O que os testes de estresse observaram
Em um vídeo publicado em 24 de outubro, a AppleTrack submeteu o aparelho a testes de flexão, mil dobras, areia e água. A tela falhou durante a sequência, sem que o resultado identifique qual etapa provocou o dano.
Em outra desmontagem, a CuriousHagi encontrou uma peça interna da dobradiça, em formato de laço, quebrada em um aparelho cujo dano inicial ocorreu durante um teste de estresse forçado. Essa observação de uma unidade não explica os relatos associados ao uso comum. A CuriousHagi recomendou procurar assistência técnica se a dobradiça apresentar resistência ao abrir.
O que a desmontagem revela sobre reparabilidade
No teste da iFixit com pó fluorescente, partículas chegaram às partes móveis da dobradiça, que começou a fazer ruído. A iFixit relatou menos pó visível do que nos testes comparáveis com o Galaxy Z Fold8 e o Pixel 11 Pro Fold.
A iFixit atribuiu ao iPhone Duo uma nota provisória de reparabilidade de 5 em 10. Na mesma avaliação, o Galaxy Z Fold8 e o Pixel 11 Pro Fold receberam 4 em 10. A iFixit considerou a tela interna e a dobradiça difíceis e caras de reparar.