Switch 2 sem imagem na TV: como conectar e testar

Para conectar a Switch 2 a uma TV ou monitor, use a base do console, o adaptador NGN-01 e um cabo HDMI Ultra High Speed (UHS), padrão de alta velocidade indicado pela Nintendo. Se a tela ficar sem imagem, comece pelo procedimento de desconexão de 30 segundos e avance pelos testes da Nintendo para isolar o problema.

Conecte a Switch 2 à TV ou ao monitor

Separe a base da Switch 2, o adaptador NGN-01 e um cabo HDMI UHS. A conexão também funciona com um monitor que tenha entrada HDMI.

1. Abra a tampa traseira da base. Ela dá acesso às conexões.
2. Conecte o cabo de alimentação da Switch 2 à porta de energia da base.
3. Ligue o adaptador NGN-01 diretamente a uma tomada.
4. Conecte o cabo HDMI UHS à base e à entrada HDMI da TV ou do monitor. O cabo da Nintendo Switch original não é UHS e, segundo a Nintendo, não serve para jogar com a Switch 2 na TV.
5. Feche a tampa traseira da base.
6. Retire os controles Joy-Con 2 do console.
7. Encaixe o console na base com a tela voltada para o mesmo lado da frente da base.
8. Selecione na TV ou no monitor a entrada HDMI usada.

O adaptador antigo funciona no modo TV?

O adaptador HAC-002 da Nintendo Switch original pode carregar a Switch 2 quando conectado diretamente ao console, mas não alimenta o modo TV com o console encaixado na base. Para essa conexão, a Nintendo indica o adaptador da Switch 2, modelo NGN-01.

A Nintendo também permite o uso de adaptadores comerciais de 54 W ou mais, mas informa que não testou esses produtos e não garante sua estabilidade ou segurança. Já o cabo HDMI da Nintendo Switch original não atende ao padrão UHS exigido pela orientação de conexão da Switch 2.

Se a TV ficar sem imagem, comece pelo reset

A Nintendo recomenda desligar a TV, desconectar os cabos da base e tirar o adaptador da tomada e da base ou do console. Aguarde 30 segundos antes de reconectar tudo.

1. Teste o console fora da base. Verifique se a tela funciona no modo portátil.
2. Atualize o sistema, se necessário. A orientação da Nintendo inclui conferir se o console está atualizado.
3. Confira a alimentação e a base. Use o adaptador e a base da Switch 2 e verifique se o adaptador, o cabo HDMI e a base têm danos ou conexões frouxas.
4. Retire qualquer capa protetora antes de encaixar o console e confira se ele fica voltado para o mesmo lado da frente da base.
5. Ligue a base diretamente à tomada e a TV diretamente à base. Retire temporariamente dispositivos intermediários, como soundbars, sistemas de home theater ou adaptadores de vídeo.
6. Confira a entrada HDMI selecionada na TV. Se a imagem não voltar, a Nintendo também recomenda ajustar ou reduzir a resolução de saída da TV nas configurações do console.
7. Teste outra entrada HDMI, outro cabo ou outra TV. Se tiver acesso a uma segunda base, experimente-a também.

Se o console funcionar com uma segunda base, a Nintendo indica encaminhar a base original para assistência. Se os testes não resolverem a falta de imagem, a orientação é enviar o console e a base para reparo.