O WhatsApp estaria distribuindo, pelo servidor, uma exigência de atualização do sistema operacional para liberar o login de algumas contas em Android e iOS. A medida foi noticiada em 5 de outubro de 2026, e o aviso pede que a pessoa atualize o celular antes de tentar entrar.
A exigência relatada alcançaria contas específicas e não dependeria de uma versão determinada do aplicativo. Para quem recebe o alerta, o próximo passo é procurar uma atualização compatível nas configurações do aparelho.
A cobertura anterior do NeoTeo sobre compatibilidade em celulares Android antigos está nesta matéria.
WhatsApp pode restringir o login em alguns celulares antigos
O aviso relatado pede que o usuário atualize o sistema do celular antes de fazer login. A tela também explica como consultar a versão instalada, e a exigência não pode ser ignorada para prosseguir.
O relato descreve uma verificação feita pelo servidor e direcionada a algumas contas, tanto em Android quanto em iOS. A idade do aparelho, por si só, não informa se ele receberá o aviso: a orientação relevante é verificar qual sistema está instalado e se há uma atualização compatível disponível.
Requisitos gerais de sistema publicados pelo WhatsApp
A página oficial de compatibilidade do WhatsApp lista Android 6.0 ou posterior e iOS 15.1 ou posterior como sistemas compatíveis. Para iPhone, a página prevê iOS 15.5 ou posterior a partir de 30 de novembro de 2026. Esses são os requisitos gerais publicados para o serviço; o aviso relatado trata de uma exigência de login aplicada a contas específicas.
A mudança programada para iOS 15.5 também é abordada nesta matéria sobre o requisito de suporte para iPhone.
O que fazer se o aviso de atualização aparecer
- Abra as configurações do celular e localize a área de atualização do sistema.
- Confira se existe uma atualização compatível com o aparelho e instale-a, caso esteja disponível.
- Abra o WhatsApp novamente e tente fazer login.
Se o celular não puder receber uma atualização compatível, o acesso não poderá ser retomado nele, segundo a descrição do aviso. Nesse caso, as etapas relatadas não oferecem outro caminho para concluir o login naquele aparelho.
