Apple bestätigte am 2. Oktober 2026 ein Mobilfunkproblem, das eine kleine Zahl von iPhone 18 Pro Max-Nutzerinnen und -Nutzern im AT&T-Netz betrifft. Betroffene Geräte können den Empfang verlieren und keine Anrufe mehr tätigen.
Was Apple zum Empfangsproblem sagte
Apple beschrieb den Fehler als mögliches Problem mit dem Mobilfunkdienst. AT&T erklärte, mit Apple an der Sache zu arbeiten, und riet Kundinnen und Kunden mit einem iPhone 18 Pro Max, die neueste verfügbare Software zu installieren. Nach Angaben des Mobilfunkanbieters kann das Problem Anrufe, Datenverbindungen, Textnachrichten und Notrufe über 911 beeinträchtigen.
Updates sollen weitere Fälle verhindern
Apple erklärte, iOS 27.0.1 und ein Update der Netzbetreibereinstellungen für AT&T sollten gemeinsam dazu beitragen, weitere Fälle zu verhindern. Die Updates stellen den Mobilfunkdienst bei einem Gerät, das bereits betroffen ist, jedoch nicht wieder her.
Für ein bereits betroffenes iPhone 18 Pro Max ist laut Apple ein Hardwareaustausch nötig. Betroffene sollen sich an den Apple Support oder AT&T wenden oder eine Filiale eines der beiden Unternehmen aufsuchen.
