Alle Unternehmen stellen Produkte ein, daran besteht kein Zweifel. In manchen Fällen ist die Reaktion der Öffentlichkeit minimal, in anderen sorgt sie für einen echten Aufruhr. Der Gigant aus Redmond ist dagegen nicht immun, und es gibt sogar ein Portal namens Killed by Microsoft, das alle Produkte und Dienste dokumentiert, die Microsoft in der Vergangenheit getötet hat. Einige der dort genannten Namen tragen viel Geschichte mit sich, andere sind wahre Sternschnuppen …
Einige Unternehmen wägen die Einstellung eines Dienstes oder die Abschaffung eines Produkts sehr sorgfältig ab, aber es gibt auch Fälle, die ins andere Extrem gehen. Eines der deutlichsten Beispiele ist Google, das einen schlechten Ruf hat. Jedes Mal, wenn Mountain View etwas Neues ankündigt, reagiert das Web mit Kommentaren wie „Ich kann es kaum erwarten zu sehen, wie sie es in sechs Monaten einstellen“, und ihre Entscheidungen verewigen diesen toxischen Kreislauf. Dagegen erhält Microsoft oft Beschwerden, weil es nichts einstellt und Produkte unterstützt, die seit Jahren nicht mehr beliebt sind. Das ist jedoch nur die halbe Wahrheit. Der Gigant aus Redmond hat nicht gezögert, die Sense zu schwingen, manchmal traumatisch und disruptiv für die Nutzer. Das Portal Killed by Microsoft präsentiert eine Liste von Produkten und Diensten, die Microsoft bisher getötet hat, und den gelegentlichen Eintrag, der zum Verschwinden vorgesehen ist. Sehen wir uns einige berühmte Fälle an:
Zune
Wir müssen ehrlich sein: Die Spezifikationen der Zune-Player waren alles andere als schwach. Aber Apple hat sein Herz und seine Seele in die iPod-Linie gesteckt, während Microsoft einen ernsthaften Mangel an Entschlossenheit und Probleme mit der Konsistenz bei Hardware und Software zeigte. Die Player starben 2011, und die letzten Zune-Dienste stellten ihren Betrieb im November 2015 ein.
Microsoft Lumia
Microsoft hat nicht nur eine gute Gelegenheit verpasst, sich als Alternative zum Duopol Android-iOS zu etablieren, sondern auch ein Vermögen ausgegeben. Das Traurigste ist, dass die Lumia-Geräte nicht schlecht waren. Ihr schwerwiegendstes Problem war, dass sie von Anfang an unter dem Fehlen eines entwickelten Ökosystems litten, und das bringt uns zu …
Windows Phone
Als Windows Phone gerade interessant wurde, beschloss Microsoft, Windows 10 Mobile anzukündigen. Die fehlenden Updates für beliebte Geräte (wie das Lumia 520), die Abkehr der Entwickler von der Plattform und der Krieg, den einige Unternehmen erklärt hatten (Google und Snapchat fallen einem ein), haben Windows Phone das Herz herausgerissen. Sein Nachfolger Windows 10 Mobile wurde 2017 eingestellt und im Januar 2020 für EoL (End of Life) erklärt.
Microsoft Kin
Es gibt noch dunklere Geschichten über von Microsoft getötete Produkte im mobilen Bereich, und eine davon ist das Kin. Die Idee war, eine Reihe von Geräten speziell für junge Nutzer sozialer Netzwerke auf den Markt zu bringen, mit verschiedenen Verträgen über Verizon Wireless. Die Kin-Telefone waren 48 Tage auf dem Markt. Microsoft sagte die europäische Markteinführung ab, stoppte die Produktion und verkaufte die restlichen Einheiten als Feature-Phones.
Microsoft Encarta
Das Verschwinden der Enzyklopädie Encarta traf uns härter, weil wir im Grunde mit ihr aufgewachsen sind. Es war ein sagenhaftes 16-jähriges Abenteuer, aber 2009 erkannte Microsoft, dass sich die Art und Weise, wie man Informationen sucht, völlig verändert hatte. Technisch gesehen befanden sich die 62.000 Artikel von Encarta hinter einer Paywall, während Wikipedia bereits fast drei Millionen freie und kostenlose Artikel anbot.
Microsoft Kinect
Das Kinect war ein seltener Vogel und fand in Labors und anderen Experimentierräumen größere Beliebtheit als in unseren Wohnzimmern. Microsoft bestätigte im Oktober 2017, dass die Kinect-Geräte nicht mehr hergestellt würden, und der offizielle Rückzug erfolgte Anfang 2018. Allerdings endete Microsoft nicht mit leeren Händen: Das Kinect war ein Erfolg in Sachen Zugänglichkeit, und das erhaltene Feedback führte zur Entwicklung des hervorragenden Xbox Adaptive Controller.
Windows Movie Maker
Buh Microsoft, buh! Windows Movie Maker war die erste Videobearbeitungserfahrung für Millionen von Nutzern, und trotz seiner technischen Einschränkungen stellt so mancher fest, dass er seine Einfachheit vermisst. Movie Maker wanderte im Januar 2017 auf die Guillotine und wurde durch den Videoeditor in Microsoft Photos ersetzt.
PixelSense
Vielleicht erinnern sich einige unserer Leser besser daran als das ursprüngliche Surface. Microsoft zeigte bis zum Überdruss diese interaktiven Tische, die uns von fantastischen Rollenspielrunden träumen ließen, obwohl ihr Ziel immer die kommerzielle Nutzung war. Microsoft hat die Verwendung der Marke PixelSense nie unterbrochen, aber die Technologie existiert jetzt unter der Surface-Familie als Surface Hub.
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