„Haben Sie schon versucht, das Gerät aus- und wieder einzuschalten?“ Diese Empfehlung vom technischen Support jedes Konnektivitätsanbieters ist irritierend bis ins Mark, aber sie wird aus einem Grund gemacht: Sie funktioniert in 8 oder 9 von 10 Fällen. Die Router, ob eigenständig oder hybrid, sind viel empfindlichere Kreaturen, als sie erscheinen. Überlastungen, Fehler bei der Zuweisung dynamischer IP-Adressen, Temperaturprobleme und sogar eine Firmware von schlechter Qualität können den robustesten Router in die Knie zwingen.
Mein lokaler Anbieter hat mir ein ziemlich generisches Hybrid-Modem-Router-Gerät übergeben. Ich gebe zu, dass es gut funktioniert, aber das Erste, was ich getan habe, war, den gesamten Router-Teil zu deaktivieren und diese Aufgabe meinem treuen Linksys WRT54G mit installiertem DD-WRT zu überlassen. Warum? Aus dem einfachen Grund, dass seine einzelnen Abstürze nicht mehr als ein halbes Dutzend pro Jahr betragen. Auf der Suche nach Stabilität sind die meisten Router kein großartiges Beispiel, und es gibt mehrere Gründe, sowohl interne als auch externe, die uns vor dem unvermeidlichen „Reset“ stehen lassen: Aus- und wieder Einschalten des verdammten Geräts.
Warum fällt das Internet aus?
Zuallererst sparen die Hersteller Kosten, wo immer es möglich ist, und was zunächst wie ein guter Kauf aussieht, wird zu einem Kopfschmerz voller Abstürze und Fehler in der Firmware. Das bringt uns automatisch zu den Fällen von Überlastung. Die einfachsten Geräte haben zwei oder vier Ethernet-Ports, dazu kommen die WiFi-Verbindungen.
Der Hersteller kann sagen, dass sein Produkt eine große Anzahl von Geräten unterstützt, aber der gesunde Menschenverstand sagt uns, dass wir bei einem Heimmodell nicht über sechs oder acht hinausgehen sollten, und wenn alle gleichzeitig versuchen, ihre Dosis Netflix zu bekommen, gibt es auf. Dann sind da noch die dynamischen IP-Adressen.
Eines der Versprechen von IPv6 ist, dass jedes existierende Gerät seine eigene statische IP-Adresse haben kann (340 Sextillionen verfügbar), aber wenn wir für das von den Anbietern abhängig sind, müssen wir uns in Geduld üben. Wenn das Modem-Router zu einem besonders beschäftigten Zeitpunkt eine neue dynamische IP erhält, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Verbindung abfällt.
Und zum Schluss kommen wir zu zwei kritischen Faktoren: Hitze und WiFi-Überlastung. Das wird leicht vergessen, aber der Router ist ein Mini-Computer. Er hat einen Prozessor, RAM, internen Speicher, Busse und ein Betriebssystem. Deshalb ist es eine schlechte Idee, ihn hinter einem Möbelstück zu verstecken, in Kabeln eingewickelt und in der Nähe anderer Wärmequellen. Der Router arbeitet 24/7 und braucht Belüftung (egal wie schrecklich sein Gehäuse ist).
Was WiFi betrifft, haben wir bereits darüber gesprochen. Die Überlastung auf einigen Kanälen in den 2,4 GHz kann brutal sein, und die erste Maßnahme ist, unser WiFi auf einen anderen Kanal zu verschieben, oder in das 5-GHz-Band zu wechseln, wenn die Hardware es erlaubt.
Ich möchte auch kurz die Firmware-Updates erwähnen. Wenn der Hersteller sie anbietet, ist es keine schlechte Idee, sie durchzuführen, und wenn möglich, sollte jeder Benutzer die Installation einer alternativen Firmware in Betracht ziehen, wie OpenWrt oder DD-WRT.
