Desactivar el uso de tus chats para mejorar modelos no implica necesariamente que se borren ni que cese toda revisión de seguridad. Las políticas de ChatGPT, Gemini y Claude para cuentas de consumo en Estados Unidos distinguen entre entrenamiento, conservación de datos y eliminación, y fijan condiciones distintas para cada servicio. Son prácticas declaradas por las empresas, no auditorías independientes.
Qué controla cada ajuste
El ajuste de mejora de modelos regula si una empresa puede usar el contenido para desarrollar sus sistemas. La conservación indica cuánto tiempo retiene ciertos datos; la revisión humana puede producirse por motivos de seguridad, y borrar una conversación es otra acción. Cambiar un ajuste no equivale a ejecutar los demás.
| Servicio | Uso para mejorar modelos | Conservación y revisión |
| ChatGPT, cuenta personal | Las cuentas personales que cumplen los requisitos pueden controlar si su contenido se usa para mejorar modelos. Desactivar esa opción no borra los chats. Los chats temporales no aparecen en el historial ni se usan para mejorar modelos. Política de privacidad de OpenAI para EE. UU. | OpenAI dice que elimina los chats temporales en un plazo de 30 días, salvo excepciones por motivos legales o de seguridad. La política de EE. UU. se actualizó el 10 de septiembre de 2026. |
| Gemini Apps | Con Keep Activity activado, Google puede usar los chats para mejorar sus servicios, incluidos los modelos de IA generativa, y revisa algunos datos con personal humano. Con la opción desactivada o en un chat temporal, las conversaciones futuras no se usan para entrenar la IA de Google, salvo que se envíen comentarios. Centro de privacidad de Gemini | Con Keep Activity desactivado o en un chat temporal, Google conserva los chats durante 72 horas para prestar el servicio y proteger a Google, a los usuarios y al público; también puede haber revisión humana por seguridad. Con la actividad activada, el borrado automático predeterminado es a los 18 meses; puede cambiarse a 3 o 36 meses, o desactivarse. Algunos chats revisados pueden conservarse hasta tres años tras desvincularlos de la cuenta. El centro de privacidad se actualizó el 26 de octubre de 2026. |
| Claude, cuenta de consumo | Anthropic puede usar las entradas y respuestas para entrenar y mejorar sus modelos, salvo que la persona opte por no hacerlo. El contenido señalado por seguridad o denunciado expresamente puede seguir utilizándose para mejoras relacionadas con la seguridad. Política de privacidad de Anthropic | Anthropic indica que conserva los datos cinco años si se permite el entrenamiento y 30 días si no se elige esa opción. Esos plazos aparecen en la actualización de sus condiciones de consumo del 28 de agosto de 2025. Actualización de condiciones de consumo |
Los plazos no se comparan como si fueran una sola medida: ChatGPT ofrece el plazo de borrado para los chats temporales; Google describe tanto la conservación con actividad desactivada como la configuración predeterminada cuando está activada; y Anthropic vincula sus periodos a la decisión sobre entrenamiento. Para actuar, busca por separado las opciones de uso para mejorar modelos, actividad, conversación temporal y eliminación.
Las funciones de salud de ChatGPT tienen otras condiciones
OpenAI publica un aviso de privacidad distinto para ChatGPT Health y Connect Health. En esas funciones, los datos especificados —como historiales médicos conectados, resultados de análisis, recetas, datos de Apple Health y detalles que se comparten en conversaciones de salud— no se usan por defecto para mejorar los modelos fundacionales. Personal autorizado y proveedores de servicios de confianza pueden acceder a esos datos por motivos de seguridad, salvo que la persona lo desactive. El aviso se limita a las funciones de salud y no describe las conversaciones ordinarias de ChatGPT. Aviso de privacidad de las funciones de salud de OpenAI
Qué cubren HIPAA y la norma de la FTC en EE. UU.
En Estados Unidos, HIPAA no protege automáticamente los datos que una persona introduce en cualquier aplicación de consumo. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. explica que, si una persona envía información a una aplicación que no es una entidad cubierta ni una asociada comercial, HIPAA deja de protegerla una vez que la aplicación la recibe. La relación cambia si el servicio trabaja para una entidad cubierta y maneja información sanitaria en su nombre. Guía del HHS sobre aplicaciones sanitarias y HIPAA
La norma de notificación de brechas de seguridad de la Comisión Federal de Comercio (FTC) se aplica a determinadas empresas y servicios vinculados a historiales personales de salud que quedan fuera de HIPAA. Entre otros requisitos, un historial personal de salud debe poder reunir información sanitaria identificable de varias fuentes y estar gestionado, compartido y controlado por la persona o principalmente para ella. La norma exige notificar ciertas brechas de información sanitaria identificable no protegida; no establece una cobertura automática para cada conversación con un chatbot. Reglamento federal sobre notificación de brechas de salud
Qué revisar antes de compartir información
Si una consulta no requiere tu nombre, identificadores de cuenta ni datos de otras aplicaciones, omítelos. Revisa el ajuste de mejora de modelos, la actividad y la opción de borrar conversaciones; desconecta integraciones de salud que no quieras usar en el chat. Así reduces los datos que compartes, aunque los proveedores contemplan excepciones de conservación o revisión por seguridad y motivos legales.
