Selon une enquête de The Guardian publiée le 7 novembre 2026, des documents internes ayant fuité décrivent les efforts de Cisco pour résoudre des pannes sur des réseaux de renseignement israéliens et préserver ses relations commerciales avec des clients publics et militaires. Le journal rapporte aussi des dizaines de dossiers commerciaux en cours en 2026, sans établir que tous ont abouti.
Pour un fournisseur d’infrastructure, une panne peut rapidement devenir un enjeu de confiance et de relation commerciale.
Des pannes répétées, puis plusieurs mois de dépannage
Les documents décrits par The Guardian font état de plantages répétés et de coupures de plusieurs heures pendant des mises à jour de l’infrastructure du renseignement israélien. Des responsables du renseignement auraient menacé d’annuler les contrats après ces incidents.
Cisco aurait mobilisé des cadres et plusieurs équipes pendant des mois pour corriger les problèmes et rétablir la confiance du client. Le journal rapporte aussi des visites auprès de l’unité militaire Sapir et des séances de formation. Ces efforts se seraient déroulés de 2024 à l’été 2025. Une ébauche de note interne datée de septembre 2025 décrivait les répercussions des coupures pendant la guerre à Gaza.
Les documents évoquent des contrats et des dossiers en cours
Un document de 2025 consulté par The Guardian évaluait à environ 67 millions de dollars les activités de Cisco avec le renseignement militaire israélien sur trois ans. Le journal rapporte également que des documents ayant fuité décrivaient, en 2026, des dizaines de contrats en préparation avec des clients gouvernementaux israéliens, notamment des services de renseignement, l’armée de l’air et la marine. Plusieurs portaient la mention « IA ».
Les dossiers en préparation ne signifient pas que tous ces contrats ont été conclus. Le chiffre des 67 millions de dollars concerne les activités de Cisco avec le renseignement militaire israélien; le document cité ne précise pas la valeur de chaque contrat.
La proposition de Splunk pour Project Nimbus
Selon The Guardian, des dirigeants de Splunk, une plateforme appartenant à Cisco, ont proposé que Splunk participe à Project Nimbus, le contrat d’informatique en nuage du gouvernement israélien auquel Google et Amazon prennent part. L’enquête rapporte une proposition de participation, sans décrire Splunk comme partie au contrat.
Les réactions de Cisco, de l’armée et des salariés
Cisco n’a pas répondu à la demande de commentaire de The Guardian. Un porte-parole militaire israélien a déclaré que l’armée faisait appel aux services de plusieurs entreprises et qu’il ne commenterait pas les contrats ou les services fournis par d’autres sociétés.
Bridge to Humanity, un groupe de salariés actuels et anciens de Cisco, a critiqué les activités de l’entreprise avec le renseignement israélien. Ses membres ont soutenu que la direction poursuivait le développement de cette relation commerciale malgré leurs préoccupations.
