Op 7 november 2026 meldde The Guardian dat Cisco maandenlang werkte aan storingen in netwerken van de Israëlische militaire inlichtingendienst en daarnaast aan nieuwe zaken met Israëlische overheidsinstanties. Het bericht baseerde zich op gelekte interne documenten en gesprekken met mensen die bekend waren met de technische problemen.
Cisco werkte maanden aan de netwerkstoringen
De documenten beschreven herhaalde crashes en uitval die meerdere uren duurde tijdens updates van de digitale infrastructuur van de inlichtingendienst. Ook ingebouwde hulpmiddelen voor het opsporen van fouten werkten volgens het bericht niet naar behoren. Israëlische inlichtingenleiders zouden met het stopzetten van de samenwerking hebben gedreigd.
Cisco zette senior medewerkers en meerdere teams in om de problemen te verhelpen en het vertrouwen van de klant terug te winnen. Die inspanning liep volgens The Guardian van 2024 tot de zomer van 2025. Cisco-medewerkers bezochten ook de militaire eenheid Sapir en trainden de klant. Een conceptmemo uit september 2025 beschreef de gevolgen van de herhaalde uitval tijdens de oorlog.
Werk waaraan wordt gewerkt, is nog geen afgesloten contract.
De gemelde bedragen en deals
Een document uit 2025 dat The Guardian heeft ingezien, schatte de zaken met de Israëlische militaire inlichtingendienst op ongeveer 67 miljoen dollar over drie jaar. In documenten uit 2026 stonden volgens het bericht tientallen deals waaraan Cisco werkte met Israëlische overheidsinstanties, waaronder de inlichtingendienst, de luchtmacht en de marine. Veel van die deals droegen het label ‘AI’.
Splunk en Project Nimbus
In 2026 zouden leidinggevenden van Splunk hebben voorgesteld om deel te nemen aan Project Nimbus, een cloudcontract van de Israëlische overheid waarbij Google en Amazon betrokken zijn. De uitkomst van dat voorstel was volgens The Guardian onduidelijk.
Reacties op het gemelde werk
Cisco reageerde niet op een verzoek om commentaar van The Guardian. Een woordvoerder van het Israëlische leger zei dat de IDF diensten van verschillende bedrijven gebruikt, maar geen commentaar geeft op contracten of diensten van andere partijen.
Bridge to Humanity, een groep huidige en voormalige Cisco-medewerkers, bekritiseerde het werk met de Israëlische inlichtingendienst als strijdig met de waarden die Cisco uitdraagt.
