L’apparition de WhatsApp a changé le paradigme des communications. Mais le programme est aussi devenu un outil idéal pour vendre ou promouvoir des produits, et les habiles gestionnaires de Facebook ont pris note de l’utilisation de WhatsApp pour acheter et vendre. Lors du dernier événement « F8 », l’entreprise a annoncé l’apparition de la fonction « WhatsApp Business ».
Pour cette raison, si vous êtes utilisateur de WhatsApp Business, vous pourrez commencer à créer des catalogues de produits et les afficher sur votre profil. Les catalogues ajoutés auront : une URL, un titre, une description, un prix et une image du produit. Cette fonction est essentiellement une boutique mobile, spécialement pensée pour les petites et moyennes entreprises. Actuellement, le service est disponible dans certains pays (parmi lesquels les États-Unis, le Mexique et le Brésil, entre autres). Si votre pays ne dispose pas encore de cette fonctionnalité, elle sera probablement ajoutée prochainement.
Comment créer un catalogue de produits sur WhatsApp ?
Le service « Catalog » fonctionne de la même manière que la création d’histoires ou de statuts. Ce dont vous avez besoin pour construire le catalogue : les images des produits, une brève description et un lien URL.
Dans WhatsApp Business, vous devrez vous rendre dans l’option « Business settings ». À partir de là, vous chargerez les images des produits, la description longue et courte, les détails et le lien. Une fois le catalogue WhatsApp Business créé, le service le vérifiera puis le publiera sur votre profil (s’il respecte les règles).
Cette nouvelle fonction que Facebook a ajoutée à WhatsApp est très bonne et facile à construire. Nous voulons simplement vous dire que les termes et conditions du service sont très clairs, et que la vente ou la commercialisation de produits illégaux est totalement interdite. Si WhatsApp vérifie que vous présentez ces produits, il bloquera votre profil.
« Product Catalogs » est disponible pour les versions de WhatsApp sur les appareils iOS et Android, et lors de son premier lancement, il est activé pour les pays suivants : le Brésil, l’Allemagne, l’Inde, l’Indonésie, le Mexique, le Royaume-Uni et les États-Unis. Heureusement, dans quelques mois, le service sera accessible au reste du monde.
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