«Smart TV». Panneaux ultra-minces. Machines de télémétrie et de spam, si l'on est honnête. Les téléviseurs modernes présentent de grands avantages en termes de qualité d'image, d'efficacité et d'espace, mais leurs fabricants n'ont besoin que d'une mauvaise nuit de sommeil pour interrompre le support, et même la plus simple des pannes techniques peut devenir un cauchemar. C'est ainsi que l'on arrive à la chaîne YouTube de The Fixologist, qui a reçu un téléviseur Hisense de 58 pouces avec un problème de rétroéclairage. Détecter les LED défectueuses ne devrait pas être compliqué, mais y accéder... c'est une autre histoire.
Bien que je puisse changer une alimentation ou une paire de condensateurs sur le PCB, chaque fois que je reçois un moniteur ou un téléviseur avec une panne du panneau lui-même, je le renvoie. Par exemple, mon moniteur principal a déjà subi deux réparations : son panneau de contrôle a été entièrement remplacé, et l'un des condensateurs de sa carte de commande a fini gonflé comme un ballon, mais le jour où l'une de ses barres LED commencera à tomber en panne... je sais que je vais souffrir.
Malheureusement, de nombreux utilisateurs vivent cette situation de première main, et si les fabricants avaient un peu de bonne volonté, il ne serait pas nécessaire de pratiquer une chirurgie aux confins du destructif pour installer de nouvelles LED. Il y a quelques mois, The Fixologist sur YouTube a accepté un téléviseur HiSense 58R6E de 58 pouces que sa voisine allait jeter à la poubelle à cause d'un problème de rétroéclairage. Qu'a-t-il trouvé à l'intérieur ? Eh bien...
Le fabricant de votre Smart TV veut que vous la jetiez : un cauchemar de colle
Retirer le capot arrière n'est pas si difficile, et tant l'alimentation que la carte mère sont exposées presque immédiatement. Cependant, le remplacement des barres LED nécessite de séparer le panneau des diffuseurs, de retirer les diffuseurs avec beaucoup de précaution, puis de faire de même avec le boîtier de diffusion... sans rien endommager. Comme on pouvait s'y attendre, Hisense a eu la «courtoisie» de coller les diffuseurs, de coller le boîtier de diffusion aux barres LED (c'est là qu'intervient le pistolet à chaleur), et bien sûr, de coller les barres LED au châssis.
Un aspect intéressant de la réparation est que The Fixologist a préféré remplacer les LED individuelles (deux présentaient des défauts) plutôt que les barres complètes, en utilisant un peu de chaleur. La bonne nouvelle est que les LED ont bien fonctionné... et la mauvaise est qu'il a fini par endommager le panneau lors de sa réinstallation. J'admets que les réparations ratées ne sont pas très attrayantes, mais il est important de montrer cela parce que The Fixologist a travaillé de la même manière qu' une personne normale cherchant à faire revivre sa TV : il était inconfortable, et sans assez d'espace.
Grâce à une conception avec accès externe pour les barres LED, rien de tout cela ne serait arrivé. Un téléviseur de l'année 2019, à la poubelle. C'est exactement ce que veulent Hisense et ses concurrents.