Moderne televisies, die we 'smart-tv's' noemen, hebben ongelooflijke voordelen op het gebied van beeldkwaliteit, energie-efficiรซntie en ruimtebesparing. Maar ze hebben ook hun schaduwzijde: fabrikanten kunnen de ondersteuning gemakkelijk stopzetten, en zelfs de kleinste technische storing kan uitmonden in een nachtmerrie. Zo ontving het YouTube-kanaal The Fixologist een 58-inch Hisense-televisie met een probleem aan de backlight. Het detecteren van de defecte LED's zou niet ingewikkeld mogen zijn, maar erbij komen... dat is een heel ander verhaal.
Ik kan zelf wel een voeding of een paar condensatoren op een printplaat vervangen, maar elke keer dat ik een monitor of televisie met een defect in het paneel zelf ontvang, stuur ik hem terug. Mijn eigen hoofdmonitor heeft al twee reparaties achter de rug: de besturingsprint is volledig vervangen en een van de condensatoren op de controller was zo opgezwollen als een ballon. Maar op de dag dat een van de led-strips het begeeft... weet ik dat ik zal lijden.
Helaas leven veel gebruikers in deze situatie. Als fabrikanten een greintje goede wil hadden, zou het niet nodig zijn om bijna destructieve chirurgie uit te voeren om nieuwe LED's te installeren. Een paar maanden geleden accepteerde The Fixologist op YouTube een 58-inch Hisense 58R6E die zijn buurvrouw weggooide vanwege een backlight-probleem. Wat vond hij binnen? Nou...
De fabrikant van je smart-tv wil dat je hem weggooit: een lijmnachtmerrie
Het verwijderen van het achterpaneel is niet echt moeilijk, en zowel de voeding als het moederbord worden bijna onmiddellijk zichtbaar. Het vervangen van de led-strips vereist echter dat je het paneel van de diffusers scheidt, de diffusers heel voorzichtig verwijdert en ten slotte hetzelfde doet met de diffusiekast... zonder iets te beschadigen.
Zoals verwacht had Hisense de 'vriendelijkheid' om de diffusers vast te lijmen, de diffusiekast aan de led-strips te lijmen (hier kwam het heteluchtpistool in actie) en uiteraard ook de led-strips aan het chassis te lijmen.
Een interessant aspect van de reparatie is dat The Fixologist ervoor koos om de afzonderlijke LED's te vervangen (er waren er twee defect) in plaats van de complete strips, met behulp van wat warmte. Het goede nieuws is dat de LED's goed werkten... en het slechte nieuws is dat hij het paneel beschadigde tijdens de herinstallatie. Ik geef toe dat mislukte reparaties niet zo aantrekkelijk zijn, maar het is belangrijk om dit te laten zien omdat The Fixologist werkte zoals een normaal persoon zou doen die zijn tv probeert te doen herleven: ongemakkelijk en zonder voldoende ruimte.
Met een ontwerp met externe toegang tot de led-strips zou dit allemaal niet zijn gebeurd. Een televisie uit 2019, naar de vuilnisbelt. Precies zoals Hisense en zijn concurrenten het willen.
