Le bureau de la procureure générale de l’État de New York, Letitia James, accuse TikTok, dans une plainte actualisée, d’avoir privé un groupe d’utilisateurs d’Algo Refresh lors d’un test qui aurait commencé en 2021. Ce groupe aurait compté environ 15 millions d’utilisateurs aux États-Unis, soit 10 % des utilisateurs américains, et aurait inclus des mineurs.
Ce que la plainte reproche à TikTok
Selon l’accusation, le test devait comparer les usages des personnes ayant accès à Algo Refresh et de celles qui ne l’avaient pas, notamment le temps passé sur TikTok. La plainte présente l’expérience des utilisateurs privés de la fonction comme moins sûre.
Ce qu’Algo Refresh est censé modifier
Algo Refresh réinitialiserait les recommandations en effaçant les mentions J’aime et les interactions antérieures prises en compte pour le fil, puis en faisant réapparaître des contenus populaires et généralistes.
NeoTeo avait aussi évoqué une autre allégation concernant Algo Refresh, distincte du test de 2021 décrit ici, dans son précédent article.
La réponse rapportée de TikTok
TikTok aurait reconnu l’expérience dans un document judiciaire. L’entreprise explique que ses tests servent à évaluer les produits et les fonctionnalités en conditions réelles, et conteste que ces essais aient rendu l’expérience moins sûre.
La plainte mentionnerait également un adolescent qui aurait fait partie du groupe, son exposition à des contenus d’automutilation et de suicide, puis son décès par suicide.
