La désactivation progressive d’Exchange Web Services (EWS), l’interface utilisée par certaines applications pour accéder à Exchange Online, aurait débuté le 1er octobre 2026. Microsoft prévoit un déploiement tenant par tenant : un compte Microsoft 365 utilisé dans Apple Mail sur Mac peut perdre sa synchronisation lorsque son tenant est concerné et que l’accès à EWS n’a pas été conservé.
Microsoft désactive EWS tenant par tenant
EWS est une interface d’accès à Exchange, pas le service de messagerie Exchange Online lui-même. Microsoft fait évoluer le réglage de chaque organisation au fil du déploiement ; les tenants dont la valeur EWSEnabled est Null passent à False lorsque la bascule les atteint. Les comptes ne sont donc pas tous concernés simultanément.
Pourquoi Apple Mail sur Mac peut être touché
Apple indique que Mail et Calendrier sur Mac utilisent EWS pour se connecter à Exchange. Si cette interface est désactivée pour un tenant et que l’accès nécessaire n’a pas été maintenu, ces apps peuvent cesser de synchroniser le compte concerné.
Apple dit travailler avec Microsoft à la prise en charge de Microsoft Graph — une API, ou interface de programmation — pour Mail, Calendrier, Contacts, Notes et Rappels. Cette migration est prévue dans une future mise à jour de macOS 27.
Ce que changent les réglages EWS
Après l’application des règles, EWSEnabled=True ne suffit pas à autoriser les applications ordinaires : si la liste EWSAllowedAppIDs est vide ou non définie, leur trafic EWS est bloqué. Une liste renseignée autorise les applications dont l’AppID y figure. Les règles prévoient aussi une exception pour certains flux associés aux relations d’organisation entre tenants.
Microsoft indique qu’elle préremplira les listes des tenants qui n’en ont pas créé, à partir de leur usage d’EWS. Les administrateurs restent chargés de vérifier et de gérer ces entrées. Pendant la transition, ils peuvent réactiver EWS en modifiant EWSEnabled ; le retour à Null réactive l’accès sans restriction. Microsoft prévient qu’une interruption de service peut survenir lors du rétablissement.
Mac, iPhone et serveurs Exchange sur site
La désactivation concerne EWS dans Exchange Online, utilisé notamment par Microsoft 365. Elle ne vise pas EWS dans Exchange Server installé sur site. Sur iPhone et iPad, Apple documente l’utilisation d’Exchange ActiveSync (EAS), un protocole distinct : ces appareils ne sont pas concernés par cette désactivation d’EWS.
Microsoft présente Microsoft Graph comme la plateforme de migration pour la plupart des intégrations Exchange Online et signale que certains scénarios présentent encore des écarts de fonctionnalités.
L’arrêt définitif est prévu le 1er avril 2027
Microsoft prévoit de désactiver définitivement EWS dans Exchange Online le 1er avril 2027. Les réglages qui rétablissent temporairement l’accès ne prolongeront pas le service au-delà de cette échéance.
