Tout le monde peut accéder à YouTube, mettre en ligne son contenu et atteindre un certain nombre d'abonnés. Mais quand l'argent entre en jeu, les conditions d'utilisation et la relation entre les responsables et les créateurs changent complètement. Les frictions entre YouTube et certains des «youtubeurs» les plus populaires concernant la monétisation ne datent pas d'hier, mais au cours des dernières heures, des centaines de vidéos ont vu la suppression spontanée de leurs publicités. Que se passe-t-il exactement ?
La publicité sur le Web est un sujet de plus en plus délicat et complexe. NeoTeo et d'autres sites confrères ont besoin de la publicité pour survivre, et ce même processus s'étend à de nombreux youtubeurs qui, bien qu'ils n'aient pas atteint le niveau de PewDiePie, créent plusieurs vidéos par semaine et investissent beaucoup de temps et d'efforts dans celles-ci. Ces youtubeurs explorent aussi d'autres pistes, comme la vente de t-shirts et d'accessoires, les dons sur des plateformes similaires à Patreon, des accords exclusifs avec certaines marques, et ainsi de suite… mais la principale source de revenus reste la publicité qui accompagne les vidéos. Au cours des dernières heures, les responsables de plusieurs chaînes et émissions de YouTube sont sortis du bois parce que «quelqu'un» de l'autre côté aurait décidé la «démonétisation» de centaines de vidéos. L'un des affectés qui a suivi de près l'incident est Philip DeFranco, qui aurait réussi à entrer en contact avec le personnel de YouTube et à obtenir plus de détails :
https://www.youtube.com/embed/tJKfe4jjUdgLe problème de la démonétisation
Le droit qu'a YouTube de «démonétiser» des vidéos figure dans les conditions d'utilisation ; les bases sont donc couvertes d'un point de vue juridique. YouTube explique que l'étiquette «contenu inapproprié» pour recevoir de la publicité peut s'appliquer à des vidéos avec des actes de violence explicite, des abus, de l'extrémisme, des nudités partielles, du harcèlement, un langage vulgaire, la promotion de drogues et d'autres substances contrôlées… la liste continue. Le problème est que ce processus massif de démonétisation a touché des vidéos qui n'ont rien à voir avec ces exceptions. Une Youtubeuse a cessé de voir des annonces dans l'une de ses vidéos consacrées à l'acné, et nous avons ensuite découvert le cas de Luke Cutforth, qui a parlé de dépression dans une courte vidéo de 2014, et a tout de même reçu le même blocage.
Logiquement, le Web a très mal réagi à tous ces cas, et en plus d'y avoir beaucoup de gens en colère là-bas (qui accusent le site de censure et de vouloir filtrer des sujets qui ne soient pas «politiquement corrects»), ce qu'ils demandent est une meilleure communication de la part de YouTube. Le site offre l'option de faire appel du blocage et de rétablir les publicités dans chaque vidéo, mais le processus n'a pas la meilleure dynamique du monde, et ajoute de la frustration à un conflit déjà bien tendu. À mon humble avis, je pense que YouTube a tenté d'automatiser le processus de démonétisation et que cela lui a échappé, un peu comme ce qui s'est passé sur Facebookcomme ce qui s'est passé sur Facebook avec une vague de fausses nouvelles au début de cette semaine. Bien que ce ne soit pas une folie d'imaginer un annonceur mécontent de voir son produit à côté d'une vidéo qu'il considère comme «de mauvais goût», j'espère que c'est un problème technique. Nous allons garder les radars allumés pour voir comment la situation évolue.
