Si vous essayez d'accéder à un site mais que vous recevez des erreurs constantes, ou que vous constatez des variations très larges dans la qualité de votre connexion, certains aspects doivent être évalués avant d'appeler votre fournisseur et de réclamer une solution. PingPlotter est probablement l'un des meilleurs alliés que vous puissiez avoir dans ces situations, grâce à sa capacité à analyser une connexion, à aider à sa visualisation, à reconnaître le nombre de sauts, et à détecter les points faibles comme les pics de latence et la perte de paquets.
Internet peut être une véritable merveille, mais je pense que nous sommes tous d'accord pour dire que cette expression dépend purement et exclusivement de son bon fonctionnement. L'un de nos articles les plus commentés aborde rien de moins que le sujet de la vitesse moyenne des connexions Internet et leur qualité générale. Avec une pression de plus en plus forte de la part des services en ligne (Netflix apparaît en tête de liste), les fournisseurs lancent toutes sortes d'excuses contre le mur en espérant que l'une d'elles restera collée. Cependant, il arrive que le fournisseur en question ne soit qu'une partie du problème, ou n'y soit pas lié du tout. Un routeur instable, des câbles défectueux, des conflits de configuration de base et même un serveur distant qui a demandé sa retraite anticipée s'ajoutent à la liste des maux de tête potentiels.
Comment pouvons-nous suivre tout cela ? Les principaux systèmes d'exploitation disposent déjà d'outils de base comme ping et tracert, mais il existe une autre ressource solide là-bas, c'est PingPlotter. Le téléchargement est gratuit et direct (il ne demande même pas d'adresse e-mail), et une fois installé, tout ce que vous avez à faire pour commencer le suivi est de saisir l'adresse qui vous cause des problèmes. Les développeurs de PingPlotter recommandent de laisser le processus actif pendant environ dix minutes pour que les données se stabilisent, mais s'il existe des problèmes très graves, ils apparaîtront en quelques secondes. Pour interpréter les informations, vous pouvez vous guider avec les références que PingPlotter a publiées sur sa page officielle (saturation, problèmes matériels, interférences WiFi), ou pourquoi pas, suivre l'un des nombreux tutoriels gratuits que ses utilisateurs ont téléchargés sur YouTube.
Il faut reconnaître qu'un mauvais résultat dans PingPlotter n'est pas un équivalent direct d'une panne. Avec sa configuration d'usine, PingPlotter utilise ICMP, et si le serveur distant rejette ces demandes, elles apparaîtront probablement dans les graphiques comme des paquets perdus. Dans ces cas isolés, l'utilisateur a la possibilité de combiner PingPlotter avec WinPCap ou un autre outil similaire. PingPlotter est disponible en trois éditions. La version gratuite limite l'historique des graphiques à dix minutes, et on ne peut traiter qu'une adresse à la fois, mais cela est plus que suffisant pour un diagnostic personnel en temps réel.
