Publié le 9 octobre, un récit journalistique rapporte qu’une journaliste a testé Meta Muse et OpenAI dots pendant une semaine, alors qu’elle déménageait. Muse l’a aidée à trouver une table sur Facebook Marketplace ; après la connexion de dots à son compte Facebook, Meta a signalé l’agent comme un bot et a temporairement privé la journaliste d’accès à Instagram, Facebook et WhatsApp. Dots a aussi réservé un camion que la journaliste a ensuite remplacé.
Ce qui s’est passé pendant une semaine
Un agent IA prend en charge des tâches qui vont au-delà d’une simple réponse à une question : rechercher un objet, préparer un message, surveiller une boîte mail ou effectuer une réservation. C’est ce type de délégation que la journaliste a mis à l’épreuve pendant son déménagement.
Dans son récit, Meta Muse recherche des meubles sur Facebook Marketplace, prépare des messages aux vendeurs pour validation et suit leurs réponses. La journaliste dit avoir acheté une table trouvée grâce à cette recherche. Elle indique aussi que Muse surveillait les annonces de concerts d’artistes présents dans sa bibliothèque Spotify.
Recherche de meubles, comptes et recommandations
La différence d’accès aux comptes concernait la configuration de cet essai : Muse avait accès aux courriels, aux comptes bancaires, aux réseaux sociaux et à Spotify. Dots rencontrait davantage de difficultés et indiquait ne pas pouvoir accéder à certains comptes, notamment bancaires.
La séquence du blocage est précise : après avoir donné à dots ses identifiants Facebook pour chercher sur Marketplace, la journaliste a vu Meta signaler l’agent comme un bot. Elle a alors perdu temporairement l’accès à Instagram, Facebook et WhatsApp.
Une consigne de dépense a produit des suggestions différentes. Interrogé sur la façon de dépenser 50 dollars, dots a proposé un livre d’occasion que la journaliste lui avait déjà demandé de chercher. Muse a suggéré un concert de Jess Williamson, en s’appuyant sur un morceau enregistré dans Spotify, puis a recommandé à plusieurs reprises une lampe et un abonnement Target : sept fois en trois jours, selon la journaliste.
Question logique, camion et tâches en arrière-plan
Dans une question sur un lavage auto situé à environ 30 mètres, dots a conseillé de prendre la voiture, tandis que Muse a recommandé d’y aller à pied. Ce résultat concerne cette question précise.
Pour le déménagement, les deux agents ont trouvé un dépôt U-Haul plus éloigné proposant des camions de 4,6 m. Dots en a réservé un. Le lendemain matin, la journaliste a appris que des camions d’environ 3 m étaient disponibles sans réservation et a changé son choix.
Dots a également fait remonter un courriel arrivé par erreur dans les spams et un formulaire que la journaliste avait oublié de remplir. Muse, de son côté, suivait les annonces de concerts liées à Spotify. Dans ces exemples, les agents repèrent des éléments à traiter ; la réservation, elle, a abouti à un choix que la journaliste a ensuite modifié.
Les interfaces de Meta Muse et d’OpenAI dots
Une vidéo de comparaison en anglais montre des captures des interfaces de Meta Muse et d’OpenAI dots, ainsi que des présentations précoces de leurs fonctions et intégrations. Elle donne à voir les outils utilisés dans un autre essai individuel.
Le récit de la semaine porte sur une seule utilisatrice et ses tâches de déménagement : il décrit son expérience, sans constituer un classement général de la fiabilité des deux agents.
