Il 29 ottobre 2026 Tony Xu, CEO e cofondatore di DoorDash, ha detto che alcuni agenti IA di terze parti avevano generato forse diverse centinaia di ordini complessivi nel periodo in cui erano operativi. È una stima cumulativa, non un conteggio riferito al solo terzo trimestre. La trascrizione della conference call riporta anche 993 milioni di ordini DoorDash nel Q3 2026, in crescita del 28% su base annua: i due numeri coprono periodi diversi e non permettono di calcolare una quota trimestrale attribuibile agli agenti.
Che cosa comprende la stima di Xu
Xu si riferiva agli ordini generati da alcuni agenti esterni a DoorDash. La stima non riguarda Ask DoorDash, la funzione IA proprietaria della piattaforma: Ars Technica ha riportato questa distinzione insieme alla dichiarazione del CEO.
Il dato sui 993 milioni, invece, riguarda tutti gli ordini della piattaforma nel terzo trimestre. La stima di Xu è cumulativa e il suo periodo non è specificato. Accostare le due cifre come se avessero la stessa finestra temporale trasformerebbe un contesto di scala in un tasso di adozione che quei numeri non descrivono.
Il connettore annunciato per gli ordini aziendali
Il 30 settembre 2026 DoorDash ha annunciato una beta limitata del proprio connettore aziendale basato sul Model Context Protocol (MCP), uno standard aperto per collegare applicazioni di IA a servizi esterni. Il connettore era pensato per le aziende che organizzano ordini per i dipendenti. Secondo l’annuncio di DoorDash, gli agenti compatibili possono cercare prodotti, preparare un carrello, effettuare un ordine e seguirne la consegna.
Per collegare un agente, i dipendenti accedono al proprio account DoorDash e accettano i termini. DoorDash ha citato SpaceXAI, Vercel, Cognition, Tempo e Mercor tra i partner iniziali della beta aziendale.
Due percorsi beta con destinatari diversi
DoorDash ha descritto un percorso per le aziende e uno distinto per gli sviluppatori individuali. Nel secondo caso, chi costruiva agenti per uso personale poteva richiedere l’accesso alla beta della CLI, cioè l’interfaccia a riga di comando, tramite lo stesso portale.
| Percorso | Destinatari | Ambito annunciato |
| Connettore MCP | Aziende che organizzano ordini per i dipendenti | Beta limitata; ricerca dei prodotti, carrello, ordine e tracciamento della consegna. I dipendenti accedono al proprio account e accettano i termini. |
| Beta CLI | Sviluppatori individuali di agenti per uso personale | Possibilità di richiedere l’accesso alla beta tramite il portale del connettore. |
Perché affidare a un agente un ordine di cibo
Xu ha indicato un possibile spazio per gli agenti negli acquisti che richiedono più riflessione o che possono essere avviati in modo proattivo. Per gli ordini di routine, ha detto, l’uso prevalente resta l’app DoorDash. La distinzione è utile anche per leggere il dato: i percorsi aziendali e per sviluppatori annunciati dalla società non sono la stessa cosa degli ordini di consumatori conteggiati nella stima cumulativa sugli agenti esterni.
